Після оновлення драйверів Nvidia — чорний екран: 5 причин та способи усунення

У збоїв, пов'язаних із відеодрайверами, різні симптоми. В одних випадках робочий стіл завантажується, але помітні несправності в диспетчері пристроїв. В інших — після оновлення або встановлення драйверів відеокарти Nvidia — чорний екран. Доводиться використовувати нестандартне завантаження для усунення. 

Звідки береться чорний екран під час оновлення драйверів відеокарти Nvidia

Нові драйвери покращують роботу графічного адаптера, але можуть розчаровувати. При невдалих оновленнях бувають артефакти, падіння FPS, проблеми з живленням відеокарти та чорний екран. Останній також виникає з таких причин:

• некоректна інсталяція відеодрайверів;
• помилковий вибір ПЗ;
• конфлікт із Windows або іншим софтом;
• ОС, що нестабільно працює. 

Далі — подробиці про кожну типову причину.

Цікава стаття: Помилка 43 відеокарти — 4 способи усунення несправності

Некоректне встановлення драйвера

Інсталяція інколи переривається через стрибок напруги, відключення живлення або збою комп'ютера. Коли з'явиться чорний екран, спочатку його перезавантажують. Якщо безрезультатно, доводиться завантажуватись у безпечному режимі та встановлювати драйвера заново.

Типова несправність: Відвал відеочіпа — 3 способи боротьби з навалою

Несумісність версії драйвера

При виборі драйверів на офіційному сайті важливо правильно вказати модель відеоадаптера та версію Windows з урахуванням бітності. Помилковий вибір не зашкодить відеокарті, але після встановлення відеодрайвера можливий чорний екран.

Основні варіанти: При увімкненні комп'ютера чорний екран — 6 несправностей

Конфлікт з операційною системою

Власникам старих ноутбуків із дискретною графікою часто не вдається оновити відеодрайвер. Перед звантаженням софта на сайті Нвідіа слід дивитися на вкладку з додатковою інформацією. Якщо там написано, що не підтримуються лептопи з гібридною графікою, доведеться відмовитись від оновлень.

Пошкоджені системні файли

Для нормальної інсталяції та успішного апдейту відеодрайверів потрібна Windows, що стабільно працює. Якщо ОС дихає на ладан, поява чорного екрана є цілком закономірною. Симптоматика пошкодження системних файлів: періодичні перезавантаження, зависання, гальмування, BSOD.

Конфлікт з іншим ПЗ

Тут варто згадати конфлікт драйверів. Дрова відеокарти можуть конфліктувати з програмним забезпеченням для плати, яка замінена на нову. Так буває, коли відеодрайвера встановили поверх старих. Або видаляли попередній софт без використання утиліти DDU.

Способи розв’язання проблеми

Далі — подробиці щодо кожного способу.

Чисте перевстановлення драйверів

Спочатку потрібно потрапити в безпечний режим. Найпростіший варіант — не дати нормально завантажитися Windows два рази поспіль. Завантаження переривають кнопкою увімкнення або перезапуску. На моніторі з'являється одне з двох вікон:

1. В інформації на дисплеї є F8. Натискають на цю клавішу. Потім вибирають «5» для переходу в безпечний режим із виходом в інтернет.
2. При появі вікна «Автоматичного відновлення» проходять наступний шлях: Додаткові параметри — Усунення несправностей — Додаткові параметри — «Параметри завантаження» — Перезавантажити — «5». 

Спосіб простий, але регулярно його краще не використовувати — шкідливий для заліза. Безпечніше користуватися завантажувальною флешкою ​​та консоллю.

На наступному етапі завантажують утиліту DDU і відеодрайвера, що стабільно працюють. Від'єднують кабель інтернету або вимикають роутер, щоб Windows не намагалася встановити софт самостійно. Видаляють встановлені дрова за допомогою DDU, ставлять відповідні. 

У тему: Як видалити драйвера відеокарти 3 способами 

Розв’язування проблем з Windows

Для перевірки системних файлів на пошкодження використовують 2-й пункт із попереднього розділу. Тільки замість «Параметрів завантаження» вибирають «Командний рядок». Альтернативний варіант переходу в консоль: завантажуються з флешки, у вікні встановлення Windows з вибором мов натискають F10.

Набирають команду diskpart. Слідом за нею — list volume, щоб побачити таблицю томів і визначити за кількістю гігабайтів, яка літера у системного диска. Набирають sfc /scannow /offbootdir=C:\ з параметром /offwindir=C:Windows. Замість C: може бути інша літера. Команда sfc справляється із завданням, якщо не пошкоджено сховище OC.

Для реанімації сховища набирають dism/Online з добавкою /Cleanup-Image та додатковим параметром/ScanHealth для перевірки цілісності. Якщо з нею проблема, використовують додатковий параметр /RestoreHealth для повернення файлів у робочий стан. 

Ще один робочий варіант — перевстановлення Windows. Він дозволяє розв’язати всі проблеми операційної системи, але марний, якщо не підходить драйвер або справа в залізі. 

Апаратна частина

Відповідь на питання, чому при встановленні драйверів на відеокарту Nvidia з'являється чорний екран, може бути пов'язана з апаратними проблемами. Можливі варіанти: відвал чіпа, несправність відеопам'яті, недостатня потужність БЖ, несправність кабелю підключення монітора або роз'єму відеовиходу. У таких ситуаціях відправляють відеокарту в сервіс. Майстри, які пройшли сертифікацію, виконують діагностику, роблять професійний ремонт. 

На закінчення про те, як запобігти небажаним оновленням відеодрайверів. Якщо ОС встановлює не відповідні драйвери, завантажують у Microsoft утиліту Show or Hide Updates. Після запуску вибирають Hide Updates. У наступному вікні список дров, оновлення яких можна заборонити. Відзначають програмне забезпечення для відеокарти. Також проблему можна вирішити коригуванням реєстру або локальних групових політик.

Радикальне рішення: Як вимкнути оновлення Windows 10