Инста часто без предупреждения блокирует аккаунты, ограничивает действия в профиле и снижает охваты. Причина не всегда в нарушении условий социальной сети. Как бы там не было, всегда есть шанс разблокировать Инстаграм.
Почему Instagram блокирует аккаунты?
Тем, кто даже краем глаза не заглядывал в пользовательское соглашение, будет легко попасться на нарушении. Заранее рекомендуем зайти в правила сообщества и прочитать об особенностях использования площадки.
Если учетная запись уже заблокирована, рассмотрим возможные причины такой реакции со стороны социальной сети:
- Подозрительная активность. Накрутка лайков, подписчиков, другой статистики на посты, слишком активное взаимодействие с другими профилями — такие действия могут привести к блокировке. Лучше быть в меру активным и делать перерывы между лайками.
- Спам. Постоянная публикация одинакового контента, рассылка однообразных сообщений и комментариев — все это считается спамом. Коммерческим страницам во избежание случайной блокировки приходится завуалировано писать сообщения своим клиентам, что неудобно, но более безопасно.
- Жалобы на профиль и посты от других пользователей. Могут быть, если пользователям не понравился пост, они посчитали его неприемлемым к распространению. В таком случае сотрудники социальной сети отреагируют на жалобы и заблокируют страницу.
- Вход с разных IP-адресов. Предположим, что сначала вход был совершен со смартфона, а затем с ПК, где включен ВПН. Коммерческие аккаунты вовсе предполагают одновременный вход на страницу нескольких работников, например, управляющего и менеджеров. Одновременная активность в профиле с разных адресов вызывает подозрение у сотрудников и может стать причиной ограничения доступа.
- Нарушение авторских прав. Это самая грубая ошибка, после которой разблокировать страницу в Инстаграм бывает невозможно. К нарушению авторских прав относится публикация в своей ленте чужого контента без разрешения автора. Чтобы этого избежать, необходимо всегда отмечать правообладателя в посте или первом комментарии. Нередко социальная сеть удаляет контент с использованием музыкальных треков.
- Продажа запрещенных товаров. Пропаганда наркотиков, продажа лекарств, которые доступны по рецепту, оружия и других товаров считается не менее грубым нарушением.
- Публикация неприемлемого контента. Фото 18+, порнографические видео, контент с элементами насилия и проявления расизма практически моментально блокируется службой безопасности.
Вероятность разблокировки своего аккаунта в Инстаграм зависит от конкретного нарушения. Если при выявлении подозрительной активности и спама шансы на успех максимальны, то при грубом нарушении вероятность разблокировки практически сведена к нулю.
Интересно: Как создать маски в Instagram — 9 шагов
Какие бывают виды блокировок: таблица
Неважно, используется телефон, планшет или ПК для авторизации на странице, на всех устройствах одинаковые способы блокировки:
|
Вид блокировки
|
Как проявляется |
| Временная |
Нельзя ставить лайки, писать комментарии, контролировать, кто просмотрел истории. При попытке совершить действие на экране появляется уведомление. Такие ограничения часто выдают по ошибке, но справиться с ними не может даже техподдержка. Остается только ждать, пока блокировка снимается автоматически |
| Теневой бан |
С таким ограничением точно сталкивался каждый активный пользователь. Суть блокировки заключается в скрытии новых публикаций от подписчиков и других людей. Контент не отображается у других юзеров в ленте, лайки снижаются. Охваты падают. Блокировка снимается в течение 14 дней |
| Перманентная блокировка | Полное отключение профиля, который невозможно авторизовать. Если не принять меры по разблокировке аккаунта в Инстаграм, вернуть профиль не получится никогда |
Первые два способа сохраняют возможность использовать свою страницу и просматривать контент. Ограничены лишь некоторые действия. Разблокировать Инстаграм после временной блокировки не получится самостоятельно, нужно переждать от нескольких часов до двух недель.
Если блокировка постоянная, доступ к профилю полностью приостанавливается.
Пригодится: Обновить Андроид на планшете — 3 способа
Как понять, что аккаунт Инстаграм заблокирован
Все зависит от вида блокировки. Ограничения на лайки и комментарии можно увидеть при появлении соответствующего уведомления. Теневой бан поначалу незаметен, но сниженная статистика позже подтвердит его наличие.
Перманентная блокировка не дает выполнить вход в профиль. При вводе данных сразу появляется уведомление, что учетная запись заблокирована за нарушение условий. Что делать дальше — расскажем ниже.
Как разблокировать аккаунт в Инстаграм: 2 способа
Выбирайте способ в зависимости от типа вашего аккаунта. Частным пользователям подойдет только первый вариант, бизнес-аккаунты могут воспользоваться любым алгоритмом действий на свое усмотрение.
Полезно: Как сохранить прямой эфир Инстаграм: 3 варианта
Свяжитесь со справочным центром Instagram
Если при входе с ПК или телефона выскакивает сообщение о блокировке, подойдет этот способ. Что делать:
- Не закрывать всплывающее уведомление и сразу нажимать кнопку «Подробнее».
- Пролистать страницу вниз и найти фразу «Сообщить нам».
- Кликнуть на нее и дождаться открытия специальной формы.
- Заполнить пустые поля следующими данными: настоящие имя и фамилия, e-mail, привязанный учетной записи, тип аккаунта (личный или коммерческий), имя аккаунта, страна нахождения.
- Проверить внесенную информацию и отправить запрос.
В течение часа на электронный адрес поступит инструкция с дальнейшим порядком действий. Если сообщение так и не пришло, попробуйте заполнить форму снова, только с другим электронным ящиком. Желательно, чтобы почта была совсем новой, не прикрепленной к инстаграм профилю. Со второй попытки письмо всегда приходит. Следуя указаниям в нем:
- Записывают на листке А4 высланный код, никнейм, имя и фамилию.
- Делают селфи с данным листом и отправляют в ответ на полученное письмо.
Это необходимо, чтобы доказать, что вы не бот.
Сообщение должно быть направлено именно ответом. Для каждого кейса по разблокировке создается своя почта Инстаграм, поэтому в случае отдельной отправки смс может не дойти. Нюансы есть также в размере файла. Хорошо, если фотография будет весить пару сотен килобайт. Тогда она точно отобразится в письме.
После проделанных действий остается ждать обратной связи с уведомлением о разблокировке. Это может занять до нескольких недель. Если устанете ждать, отправьте еще пару таких запросов с нуля, только с других электронных ящиков.
Вам понравится: iPhone 14: обзор и анализ, исходя из 12 критериев
Напишите в чат поддержки Facebook
Восстановление аккаунта Инстаграм после блокировки таким способом открыто только для коммерческих страниц и рекламодателей. При попытке зайти в чат обычному пользователю появится уведомление об ограничении некоторых функций.
Что делать:
- Авторизоваться в профиле Фейсбука.
- Внизу страницы найти раздел Бизнес, Помощь или сразу перейдите по ссылке https://www.facebook.com/business/help/support.
- В правом верхнем углу найти кнопку «Начать».
- Запустить диалог с представителем.
- Дождаться, пока сотрудник подключится.
- Объяснить ему свою проблему.
Дальше ожидать инструкции от представителя и следовать его указаниям.
Одна из сложностей в разблокировке коммерческого аккаунта — необходимость предоставить лицензию и документы для подтверждения своего бизнеса. К тому же, в таких профилях редко можно встретить фотографии автора, а значит доказать его принадлежность будет сложнее. Если этого не сделать, аккаунт не получится восстановить.
Теперь знаете, как разблокировать Инстаграм, если его заблокировали. Не сдавайтесь и пробуйте несколько раз, у некоторых пользователей получается дождаться ответа только с десятой попытки. А чтобы избежать ограничений, соблюдайте правила площадки и придерживайтесь лимитов на активность.
Если не знали: Как установить украинский язык на телефоне — 2 варианта для Android и Iphone
