Доставим в Киев от 24 часов!
  • Блог
  • Магазины
  • Оплата и доставка
  • Что с моим заказом?
0 800 507 800 Вам перезвонить?
Корзина

Представитель Dream Machines эксперт Moyo

Представитель Dream Machines

Эксперт по ноутбукам Dream Machines

Если вы не нашли ответ на
свой вопрос, задайте
вопрос эксперту
Задать вопрос эксперту
Задать вопрос эксперту

Вопрос/Ответ

Заказ ноутбука
Артем
Здравствуйте , интересует как я могу заказать вот эту модель : https://goo.gl/ZKBq5N . И будет ли в будущем возможность в этой модели заменить видеокарту или процессор на более мощную?
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день, Артем! Спасибо за интерес к нашей продукции, а также за ваши вопросы. По техническому вопросу. Да, в данной модели есть возможность замены процессора, либо видеокарты на более мощные. Однако, стоит отметить, что это справедливо для текущего поколения процессоров и видеокарт. Будет ли такая замена возможна для будущих поколений продукции Intel/NVIDIA - на текущий момент утверждать что-либо сложно. Что касается заказа модели, то модель X1060-15UA17 на текущий момент в Украине не доступна. Вы можете разместить предзаказ у компании MOYO. Ориентировочный срок поставки в Украину - 4-5 недель от сегодняшней даты. Цена этой модели на сегодняшний день - 42999 грн (1677 долларов). Если вы хотите зафиксировать цену в гривне, то необходимо оформить 100% предоплату. Если нет, то ноутбук может привезти без предоплаты, однако, в случае изменения курса изменится и цена в гривне. Уточнение по сроку реализации: поставка займёт до 45 дней. Удачных покупок!
Обсудить
Ноутбук для ребенка
Олег
Ребенку 8 лет, заказал ноутбук. Подскажите пожалуйста какой выбрать, чтобы и несильно дорого и он мог нормально играть в игры.
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день! Спасибо за интерес к нашей продукции, а также за ваш вопрос. К сожалению, Вы предоставили ну совсем мало вводных касательно покупки ноутбука.... Чтобы мы могли вам ответить более качественно, пожалуйста предоставьте следующие данные: - перечень игр, для которых приобретается ноутбук; - предпочтения по диагонали экрана; - хотя бы примерные границы бюджета; Удачных покупок!
Обсудить
тест
Мария Ларионова
тест
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день! Так и не приходят оповещения. Получили очередной вопрос 25 октября и, к сожалению, пропустили.
Обсудить
Ноутбук DREAM MACHINES Clevo G1050-15 (G1050-15UA17)
Andriy
Добрий день. Я хотів бивзнати чи коректно працює ноутбук з cистемами на базі Linux?
Представитель Dream Machines Expert
Доброго дня! Дякуємо за інтерес до нашої продукції! Інсталяція ОС Linux на наших ноутбуках можлива. Більшість драйверів Linux мусить встановити автоматично. Але треба зауважити, що офіціально ми не підтримуємо цю операційну систему, тобто драйвера, оновлення ми запропонувати не можемо. На нашій інтернет-сторінці для цієї моделі є драйвера для системи Windows 10. Бажаємо вдалих покупок!
Обсудить
Ноутбук vivobook asus
Александр
Добрый день! Купил на днях в Вашем магазине Ноутбук ASUS X541NA-GO134 (90NB0E84-M01870) Код товара: 386333. На нем предустановленная ОС Linux. Мне она не подходит совсем. Скажите, если я переустановлю самостоятельно ОС (Виндовз 10), потеряю ли я гарантию? И 2 вопрос. Как на него поставить Виндовз? Нет ли на ноутбуке дополнительной защиты или ограничений по переустановке ПО. Спасибо!
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день! Мы не являемся экспертами по продукции ASUS. Рекомендуем обратиться к эксперту ASUS.
Обсудить
Заказ ноутбууа
Павел
Добрый день! Зашел на сайт производителя и там есть конфигуратор, но в нем нет опции исключения дискретной видеокарты. Можно ли выбрать конфигурацию и дополнительно исключить карту, а затем заказать через moyo?
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день! Опция деинсталляции дискретной видеокарты не предлагается в наших устройствах. Удачных покупок!
Обсудить
Можливість апгрейду ноутбука та гарантія
Богдан
Доброго дня. На офіційному сайті Dream Machines вказано що покупець має можливість самостійно знімати кришку ноутбука та встановлювати свої компоненти(пам'ять та диски) без скасування гарантії(при умові збереження оригінальних частин). Але представник MOYO зауважив що для подібних маніпуляцій потрібно звертатися тільки до сервісних центрів, і при прийомі ноутбука по гарантійному випадку експерт якось має встановити факт "невтручання". Чи не могли б Ви уточнити, котре з цих правил діє на території України, для ноутбука що придбаний через мережу магазинів MOYO? І куди слід звертатися в гіршому випадку, якщо потрібно поставити диск більшого об'єму? Дякую.
Представитель Dream Machines Expert
Доброго дня! В наших ноутбуках є можливість встановлювання пам'яті та дисків без втрати гарантії, гарантія не буде обслуговувати тільки модулі, що будуть вами встановленні. Головне при інсталяції робити це обережно, щоб не нанести механічних ушкоджень ноутбуку, якщо ви не впевнені в тому, що зможете інсталювати самостійно, то краще звернутися до СЦ, головне не нанести механічних ушкоджень. Щоб дізнатися про сумісність компонентів, просимо писати на support@dreammachines.pl з виказанням модуля, що ви хочете змінити/додати та серійним номером ноутбука.
Обсудить
ошибка при установке виндовс
Назар
Ноутбук DREAM MACHINES Clevo G1050-1520 (G1050-15UA20) установка с usb с образом виндовс 10 х64 синий экран. выбивает ошибку PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA What failed: WimFsf.sys
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день! Для того, чтобы мы могли Вам помочь, напишите, пожалуйста, на support@dreammachines.pl
Обсудить
Clevo G1060-1550
Yura
Добрый день, очень интересует данный ноутбук и также возможность оплаты частями на 22 месяца. Не подскажите когда дананя модель опять появится в магазине и сохранится ли оплата частями на 22 месяца? DREAM MACHINES Clevo G1060-1550 (G1060-15UA50)
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день! По всем вопросам рассрочки просим контактировать с соответствующими службами интернет-магазина MOYO.
Обсудить
Проблемы с ноутбуком HP
Максим
Здравствуйте. Покупал 3 месяца назад в вашем интернет-магазине ноутбук. Недавно начались проблемы с дискретной видеокартой. Зависают игры и начинается не характерный куллеру видеокарты звук и пропадает звук в принципе. Скажите я по гарантии могу обратиться в сервисный центр HP?
Менеджер Магазина
Добрый день. Вы можете по гарантии обратиться в СЦ HP.
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день! Просим обратиться в Сервисный Центр И-Ар-Си. Сервисный центр "И-АР-СИ" http://service-fw.erc.ua/service/ Адрес ул.Марка Вовчка, 18а (вход со стороны ул. Вербовой) Киев 04073 Украина Телефон, факс Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; 390 55 12; Факс: (44) 230 34 85
Обсудить
Ноутбук не видит Nvidia
Евгений Киев
Здравствуйте. Ноутбук Dream Machines G1050TI-15UA17 S/N NKN850HK1007JOO523 . Проблема заключается в том что Ноутбук не видит видиокарту Nvidia, а именно GeForce GTX1050TI . Драйвера идущие с диском не устанавливаются , на сайте производителя https://dreammachines.pl/ru/drivers повторное скачивание драйверов, проблему не решила. На сайте пишут про обновлении BIOS . Скаченный BIOS не устанавливается на ноутбук, в инструкции пишется устанавливать через файл (please find the file ModMe.bat and double click on it) такого файла нету в распаковке. В чем проблема? Помогите
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день, Евгений! Мы уже контактируем с Вами через электронную почту. С уважением, Dream Machines
Обсудить
Dream Machines
Вячеслав
В описании ноутбука DREAM MACHINES Clevo G1050Ti-15 (G1050Ti-15UA17) на этом сайте и в ответе эксперта Dream Machines от 19.12.17 13:49 (подробнее:https://www.moyo.ua/noutbuk_dream_machines_clevo_g1050ti-15_g1050ti-15ua17/336340.html
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день! Пожалуйста, вышлите ваш вопрос по электронной почте на адрес support@dreammachines.pl
Обсудить
Ноутбук DREAM MACHINES Clevo G1050Ti-15
Валентин
подсветка 3-х зонная или одноцветная и по всей клавиатуре https://www.moyo.ua/noutbuk_dream_machines_clevo_g1050ti-15_g1050ti-15ua20/401571.html
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день, В модели G1050Ti-15UA20 подсветка клавиатуры одноцветная (белая). Удачных покупок!
Обсудить
GTX1050TI . Драйвера nvidia обновить не возможно, не обнаружено устройство
Микола
GTX1050TI . Драйвера nvidia обновить не возможно, не обнаружено устройство
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Ваш серийный номер ноутбука, а также версию БИОСА которая установлена в Вашем ноутбуке. Также, чтобы мы могли быстро решить такой кейс, огромная просьба написать нам на support@dreammachines.pl и выслать скриншот либо фотографию стартовой страницы БИОС. Заранее спасибо и хорошего дня! Заранее спасибо и отличного дня!
Обсудить
Сгорел блок питания
Андрей
Спустя почти месяц с момента покупки перестал работать блок питания 19.5В/6А/120Вт. При включении в сеть издает пикающие звуки, на выходе напряжения нету. Это возможно отремонтировать по гарантии или заменить? Территориально я в Харькове. Спасибо
Представитель Dream Machines Expert
Андрей, добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на support@dreammachines.pl и детально опишите проблему и при каких обстоятельствах она проявилась, также прошу выслать серийный номер ноутбука, мы займемся данным кейсом как можно скорее. Спасибо и хорошего дня!
Обсудить
Ноутбук DREAM MACHINES Clevo G1050Ti-15 (G1050Ti-15UA19)
Андрій
Де можливо глянути на Ноутбук DREAM MACHINES Clevo G1050Ti-15 (G1050Ti-15UA19) в Вінниці? І які магазини продають?
Владимир
Подскажите есть ли сервисный центр Dream Machines в городе Мариуполе или где находится ближайший?
Сервис
Владимир
Похоже что сервисного центра Dream Machines в Украине нет. Тогда возникает вопрос как же Вы осуществляете продажи без сервисной поддержки???
Представитель Dream Machines Expert
Владимир, добрый день! Спасибо за вопрос! Официальным сервисным центром который осуществляет обслуживание ноутбуков Dream Machines является СЦ И-АР-СИ, Украина, Киев 04073 ул.Марка Вовчка, 18а (вход со стороны ул. Вербовой) Тел.: 0 800 300 345. По всем техническим вопросам просьба писать на support@dreammachines.pl, также просим указывать серийный номер ноутбука, чтобы мы могли максимально оперативно помочь. Хорошего дня!
Обсудить
Проблема с ноутбуком
Александр
Здравствуйте. Ноутбуку вашей фирмы полгода. Начал пищать при включении (порядка 35 монотонных писков с равным интервалом), а затем выключается. Куда можно обратиться с гарантией в г. Харьков. Заранее спасибо.
Представитель Dream Machines Expert
Александр, добрый день! Прошу выслать еще серийный номер ноутбука Просим обратиться в наш официальный сервисный центр СЦ И-АР-СИ ул.Марка Вовчка, 18а (вход со стороны ул. Вербовой) Киев 04073 Украина Телефон, факс Тел.: 0 800 300 345 ( З МОБІЛЬНОГО - БЕЗКОШТОВНО ); (44) 230 34 84; 390 55 12; Факс: (44) 230 34 85
Обсудить
Установка жесткого диска и замена термопасты
Дмитрий
Добрый день. Насколько я понял, почитав ответы на вопросы других людей, вскрытие ноутбука для установки дополнительного диска не является поводом для потери гарантии. Тогда вопрос такой: если я при этом поменяю термопасту? Это будет поводом для потери гарантии? Просто, примерно через три месяца работы, процессор ноутбука стал очень сильно греться. Под нагрузкой (а у меня это бывает часто) процессор греется почти до 100 градусов. Хотя изначально на тех же нагрузках грелся до 80 градусов.
Представитель Dream Machines Expert
Добрый день! В ноутбуках Dream Machines мы оставляем возможность самостоятельного апгрейда и модификации устройства. Рекомендуем подходить к вопросу со всей осторожностью, чтобы не повредить внутренние составляющие ноутбука ибо механические повреждения могут повлечь за собой утрату гарантии. Замена термопасты как и установка доп диска не является поводом для утраты гарантии. Хорошего дня!
Обсудить
Гарантія
Влад
Добрий день. У мене таке питання, коли я скачаю віндовс з цього сайта : https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10. Гарантія на Ноутбук Dream Machines Clevo G1060-1550 (G1060-15UA24), пропаде???
Представитель Dream Machines Expert
Доброго дня! Дякуємо за запитання! Ми офіційно підтримуємо і рекомендуємо використовувати Windows 10, тому при встановленні даної операційної системи ви не втрачаєте гарантію.
Обсудить
Проблема с ноутбуком Clevo G1050Ti-15
Сергей
Добрый день. Возникла проблема с DREAM MACHINES Clevo G1050Ti-15 (G1050Ti-15UA22). В Windows 10 диск с некоторой периодичностью становиться загружен на 100%. В журнале событий появляется событие 129 storahci. SSD диск переставил на другой ПК и возникает та же ошибка. Отправил вопрос на почту support@dreammachines.pl, но ответа нет. Как решить данную проблему?
Другие эксперты
Помощь онлайн