Киев
0 800 507 800
  • Блог
  • Акции
  • Магазины
  • Оплата и доставка
  • Что с моим заказом?
Рус Укр
Каталог товаров
Сравнение
Желания
Корзина

Гарантийное обслуживание

В MOYO — только сертифицированная техника для продажи на территории Украины.

Обнаружили неисправности во время использования техники?
Не отчаивайтесь!

Обращайтесь в авторизованный сервисный центр.
Просто позвоните нам — мы точно поможем!
Номер для связи:
Заходите в ближайший магазин MOYO, и мы подскажем решение.
Укажите город
АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ ПО РЕМОНТУ ЭЛЕКТРОНИКИ
2E

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

Acer ( ноутбуки, нетбуки, мониторы, планшеты, мобильные телефоны )

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

Apple ( планшет, плеер )

Рестарт

Г.Киев, ул Константиновская 71, 068 296 11 18, 099 296 11 18

Asus ( ноутбуки, кпк, смартфоны, планшты )

Крок-ТТС

г.Киев, ул Радужная 25 б, 0 800 504 504


КРОК-ТТС

Г.Киев, , Русановская Набережная, 8, 295-89-19,295-79-49, 0632320523

Call-центр ASUS: +38(044) 545 77 27

Blackview (смартфони)

F1CENTER

г. Киев, проспект С. Бандери 21, 359 06 40, (050) 411 41 08, (067) 411 41 08 г. Киев, ул. Большая Васильковская 112, (044) 359 06 40, (050) 411 41 08, (067) 411 41 08 г. Киев Андрея Малышка 5, (044) 359 06 40, (050) 411 41 08, (067) 411 41 08

Canon ( цифровые фотокамеры, видеокамеры )

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

Dell ( ноутбуки , мониторы, сервера )

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

Epson

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12


F1

Г.Киев, проспект С.Бандери 21, (044) 359 06 40, (050) 411 41 08, (067) 411 41 08

Fujifilm (фото-,видео- камеры)

КРОК-ТТС

г. Киев, Русановская Набережная, 8, 295-89-19,295-79-49, 0632320523

Genius ( цифровые фотокамеры, Web-камеры, сканеры, акустические системы, манипуляторы )

Монблан

ул. Марка Вовчка 18А +38 (044) 230-34-84

HP ( ноутбуки, кпк )

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

Huawei (смартфоны)

Кенфорд Україна

Ул. Русановская набережная, 8 +38 (044) 359-02-83

HyperX

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

JBL

ITS

ул Н. Шпака, 5 тел. 456 82 91,456 63 89

Kingston

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

Kivi

Total Service

г.Киев, ул. Маршала Тимошенко 19, (044)277 77 57


Total Service

г.Киев, пр-т Палладина, 23а, (063)534 22 28

Lenovo ( ноутбуки, десктопы, смартфоны, планшеты )

F1Center

Г.Киев, проспект С.Бандери 21, (044) 359 06 40, (050) 411 41 08, (067) 411 41 08


F1Center

Г.Киев, ул Большая Васильковская 112, (044) 359 06 40, (050) 411 41 08, (067) 411 41 08


F1Center

Г.Киев Андрея Малышко 5, (044) 359 06 40, (050) 411 41 08, (067) 411 41 08

LG ( мониторы, ТВ, акустика)

ECOVICE INTERNATIONAL

м. Київ, пр-т Перемоги 67, корпус G(2), 2014335.4907777

Служба поддержки 0-800-303-000

Moser Wahl

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

Nikon ( фотоаппараты )

КРОК-ТТС

Г.Киев, Русановская Набережная, 8, 295-89-19,295-79-49, 0632320523

Ninebot

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

Panasonic ( телефоны Dect,стац )

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12


Panasonic Pass-Premium

пер.Феодосийский 12 (+380442219922, +380632219922)

PocketBook ( эл.книги )

Сервисный центр PocketBook

Пр-т Григоренко, 36 А +38 (044) 222-99-20

Samsung

MTI-Samsung

г.Киев, бульвар Дружбы народов 14-16, (044)590 28 05


Гратис

г.Киев, ул. Бажова 15/20, (066)272 15 25, (067) 272 15 25

SanDisk (носители, mp3-плееры)

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

SENNHEISER ( наушники )

"ITS" Киев

Ул. Шпака, 5 +38 (044) 456-63-89, 456-82-91

Sony ( фотоаппараты )

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

TCL

КРОК-ТТС

Г.Киев, Русановская Набережная, 8, 295-89-19,295-79-49, 0632320523

TP-Link

TP-Link Юкрейн

проспект Победы, 18, (044) 590-51-77

Transcend ( носители )

Монблан

Ул. Марка Вовчка 18А +38 (044) 230-34-84

WD ( жесткий диск )

Монблан

Ул. Марка Вовчка 18А +38 (044) 230-34-84

Xerox

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ ПО РЕМОНТУ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
ARDESTO

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

ARISTON (Водонагреватели, котлы)

Отдел сервиса  +380 44 496 25 15

Ballu (Кондиционеры)

«АСКИ ИТ-СЕРВИС»

Ул. Н. Лебедева, 9 (м. Черниговская) +38 (093) 04-379-20


«Крок-ТТЦ»

Ул. Радужная, 25 Б 0 (800) 504-504


«МастерОК»

Ул. Тимошенко 2л, Оболонь +38 (044) 383-18-22, +38 (098) 042-00-82

BEKO (Встраиваемая техника)

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12


R-сервис

г.Киев, ул Ревуцкого 6, (044)564 98 08, (050)444 00 17

Call-центр Beko : 0 800 500 432

BOSCH (Водонагреватели, котлы)

Bosch 

+38 (044) 223-11-93

BOSCH (Встраиваемая техника)

GM сервис

г.Киев, проспект Леся курбаса 10А (044)2749675, (093)606 77 92 (044)2749672


Альфа сервис

г. киев, ул. Кириловская 102, 097 920 47 90, 067 442 86 33.


СЦ Амати

г.Киев, ул Бориспольская 9, корпус 57 (044)369 50 01, (063)486 69 99

CANDY (Встраиваемая техника)

R-сервис

г.Киев, ул Ревуцкого 6, (044)564 98 08, (050)444 00 17


Амати

г.Киев, ул Бориспольская 9, корпус 57 (044)369 50 01, (063)486 69 99

Call-центр Candy : 0 800 501 509

COOPER&HUNTER (Кондиционеры)

СЦ Дойчєлектросервис

Б-р І. Лепсе 55 +38 (044) 497-34-55

Call-центр Cooper&Hunter : 0 800 505 460

De'Longhi

Служба поддержки 0800-507-503

ELECTROLUX (Встраиваемая техника)

Альфа сервис

г. Киев, ул. Кириловская 102, 097 920 47 90, 067 442 86 33


Дойчелектросервис

Б-р І. Лепсе 55 +38 (044) 497-34-55

Call-центр Electrolux: 0 800 508 020

ELECTROLUX (Кондиционеры, водонагреватели)

Альфа сервис

г. Киев, ул. Кириловская 102, 097 920 47 90, 067 442 86 33.


Дойчелектросервис

Б-р І. Лепсе 55 +38 (044) 497-34-55

Call-центр Electrolux: 0 800 508 020

FRANKE (Встраиваемая техника)

Амати

г.Киев, ул Бориспольская 9, корпус 57 (044)369 50 01, (063)486 69 99

GORENJE (Водонагреватели)

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12


R-сервис

г.Киев, ул Ревуцкого 6, (044)564 98 08, (050)444 00 17

Call-центр Gorenje : 0 800 300 024

GORENJE (Встраиваемая техника)

R-сервис

г.Киев, ул Ревуцкого 6, (044)564 98 08, (050)444 00 17

Call-центр Gorenje : 0 800 300 024

GREE (Кондиционеры)
GRETA (Встраиваемая техника)
HOTPOINT-ARISTON (Встраиваемая техника)

R-сервис

г.Киев, ул Ревуцкого 6, (044)564 98 08, (050)444 00 17

HYUNDAI (Кондиционеры)
INDESIT (Встраиваемая техника)

R-сервис

г.Киев, ул Ревуцкого 6, (044)564 98 08, (050)444 00 17

Call-центр Indesit : 0 800 302 030

Karcher

Дойчєлектросервис

г. Киев, Григоровича-Барского 5, 0800500782, 0445947575

SAMSUNG (Мелкая бытовая техника)

R-сервис

Ул.Киев, ул Ревуцкого 6, (044)564 98 08, (050)444 00 17

SAMSUNG (Встраиваемая техника)

R-сервис

г.Киев, ул Ревуцкого 6, (044)564 98 08, (050)444 00 17

SATURN (Встраиваемая техника)

«Амати-Сервис»

Б-р И. Лепсе 55 +38 (044) 497-34-55


ЧП Михайленко А.А.

Ул. Новоконстантиновская 1-Б +38 (044) 591-11-90

SIEMENS (Встраиваемая техника)

Дойчєлектросервис

Б-р И. Лепсе 55 +38 (044) 497-34-55

TOSHIBA (Кондиционеры)

R-сервис

г.Киев, ул Ревуцкого 6, (044)564 98 08, (050)444 00 17

TOSOT (Кондиционеры)
UNIVERSO (Встраиваемая техника)

Служба поддержки (044) 230-3484, (044) 390-5512, (044) 361-4043

VAILLANT (Водонагреватели, котлы)

Служба поддержки 0 800-501-805

VESTFROST (Встраиваемая техника)

«ДойчЭлектроСервис»

Б-р И. Лепсе 55 +38 (044) 497-34-55

WHIRLPOOL (Встраиваемая техника)

R-сервис

г.Киев, ул Ревуцкого 6, (044)564 98 08, (050)444 00 17

Call-центр Whirpool : 0 800 30 20 30

ZANUSSI (Встраиваемая техника)

Альфа сервис

г. Киев, ул. Кириловская 102, 097 920 47 90, 067 442 86 33

Call-центр Zanussi : 0 800 508 020

ZANUSSI (Кондиционеры, водонагреватели)

Альфа сервис

г. Киев, ул. Кириловская 102, 097 920 47 90, 067 442 86 33.

Call-центр Zanussi : 0 800 508 020

ZIRTAL (Встраиваемая техника)
Ариада (Встраиваемая техника)
Снеж (Встраиваемая техника)
АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ ПО РЕМОНТУ ИНСТРУМЕНТОВ
Bosch

Эпос-Bosch

г.Киев ул.Оболонская 9, (044)290 37 83, (044)467 51 11

Einhel

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

HITACHI (инструмент)

«Remontgeneratora»

Ул. Авиаконструктора Антонова, 5 +38 (050) 157-07-83

Makita

СЦ "Макита Украина"

г. Бровары ул Олега Оникиенка, 61 тел.: 494-23-70, 494-23-71, 492-27-74

Metabo

Мастер Інженеринг

с. Петропавловская Борщаговка, ул Петропавловская, 4 тел 0952786288, 0442298057

Sparky

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12


Мастер Інженеринг

с. Петропавловская Борщаговка, ул Петропавловская, 4 тел 0952786288, 0442298057

Verto

ERC

г.Киев, ул Марка Вовчка 18а, Тел.: 0 800 300 345; (44) 230 34 84; (44) 390 55 12

Для обслуживания товара по гарантии:
детально опишите проблему и недостатки товара;
предоставьте товар в полной комплектации и с технической документацией;
не забудьте гарантийный талон от производителя (если предусмотрен комплектом поставки), с датой продажи, ФИО и подписью потребителя;
и документ, подтверждающий факт приобретения товара ⃰ (товарный или электронный фискальный чек, расходная накладная в случае приобретения по доставке).
В случае его утери обратитесь по телефону: 0 800 507 800 или 044 290 90 45. Мы предложим доступные варианты решения!

ВАЖНО! Товар, введенный в эксплуатацию посредством подключения к системам газоснабжения, водоснабжения или любого другого вида монтажа обслуживается по месту его установки. Для оформления заявки на выезд сервисного инженера необходимо обратиться в АСЦ напрямую. Актуальные контакты указаны в гарантийном талоне, на сайте производителя, а также по номеру: 0 800 507 800 или 044 290 90 45.
Принятие товара для гарантийного обслуживания — в соответствии с действующим законодательством Украины (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12):
Гарантия на любой товар от 2-х недель до 10-ти лет
Точный срок указан в карточке каждого товара.
К сожалению, не сможем предоставить гарантийное обслуживание, если ⃰ :
Изделие имеет следы неквалифицированного, постороннего вмешательства и/или несанкционированного ремонта;
Товар использовался неправильно, не по назначению или вопреки правилам, изложенных в сопроводительной документации к изделию;
Уничтожен серийный номер (вытертый, затертый) или он стал неразборчивым, а также на изделии отсутствуют пломбы, наклейки, стикеры и прочие маркировки, предусмотренные производителем.
Нарушены правила и условия транспортировки и эксплуатации изделия, изложенные в инструкции.
Дефект вызван изменением конструкции, схемы изделия или программного обеспечения.
Дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями пользователя или третьих лиц.
Обнаружены следы попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, воздействия температур, химических и других веществ, затопления, вибрации, несоответствующей вентиляции, колебания напряжения в сети питания, использование неправильного питания или входного напряжения, облучения, электростатических разрядов, (включая молнию), а также других видов внешнего воздействия.
Товар попросту изношен в связи с его эксплуатацией.
Использовались не предусмотренные производителем расходные материалы и аксессуары, запасные части, элементы питания, носители информации.
Обнаружено вирусное поражение, использование нелицензионного программного обеспечения либо оно не входит в комплект изделия, а также если замечена неправильная установка программного обеспечения.
Подробнее о причинах прекращения гарантии — найдете в гарантийном талоне от производителя или же магазина-реализатора.
Обрати внимание
Гарантия не распространяется на устройства и аксессуары
Cъемные аккумуляторные батареи.
Элементы питания.
Блок питания (зарядное устройство к аккумулятору), автомобильное зарядное устройство и т.п.
USB разъемы, кабели для подключения изделия к другим устройствам и т.п.
Наушники, микрофон и т.д.
Чехлы, ремни, шнурки, вспомогательные средства для крепления товара и т.д.
Вспомогательные носители информации различных типов (программное обеспечение, драйверы товара и т.п.)
Инструкция по эксплуатации на товар.

Есть вопросы?

Если у вас есть вопросы — напишите нам. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.