Київ
0 800 507 800
  • Блог
  • Акції
  • Магазини
  • Оплата і доставка
  • Що з моїм замовленням?
Рус Укр
Каталог товарів
Порівняння
Бажання
Кошик

Публічна оферта

Договір купівлі-продажу призначений покупцям і є офіційною пропозицією Продавця при укладанні угоди. Покупець, щоб купити Товар, приймає умови цього Договору про наступне:

1. Загальні правила

1.1. Цей документ є договором публічної оферти (відповідно до ст.ст. 633, 641 і гл. 54 Цивільного кодексу України). Його умови однакові для Покупців незалежно фізична ця особа, юридична або фіз. особа — підприємець.

1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Продавця, споживач стає Покупцем.

1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що ознайомлений і згоден з запропонованими умовами. Покупець дає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних для проведення взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів та інших документів.
Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також після закінчення його дії.

2. Визначення термінів

2.1. Продавець продає товари в магазинах і на сайті на підставі ліцензійного договору на використання торговельної марки MOYO.

2.2. Товаром є опублікований на сайті та виставлений на полицях магазинів перелік, на якому можуть бути вказані:

- ціна, назва й опис. Товар на сайті супроводжується його зображенням;

- QR код, який буде вести на картку товару на сайті;

- % Кешбеку;

- примітки: хіт, новинка, краща ціна.

2.3. Покупець — дієздатна повнолітня фізична або юридична особа / фізична особа-підприємець.

2.4. Замовленням є оформлена і розміщена заявка Покупця на купівлю Товарів, адресована Продавцю.

2.5. Доступ до сайту магазину здійснюється в Інтернеті за адресою https://www.moyo.ua/.

2.6. Особистий кабінет у вигляді персонального розділу Покупця на сайті Продавця. Доступ до нього має тільки Покупець. В особистому кабінеті показується його персональна інформація та історія розміщених Замовлень.

3. Суть договору

3.1. Продавець зобов'язується продавати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на сайті магазина. Покупець зобов'язується оплачувати вартість Товару.

3.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не перебуває у суперечці, під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб.

3.3. Продавець і Покупець підтверджують, що цей договір не є фіктивною угодою або такою, що відбулася обманом або під впливом.

3.4. Продавець підтверджує, що має дозвіл на господарську діяльність і гарантує, що має право на реалізацію товару без обмежень, відповідно до вимог законодавства України та зобов'язується нести відповідальність в разі порушення прав Покупця.

3.5. Покупець погоджується з умовами договору при оформленні Замовлення, натиснувши на кнопку «Купити». Надалі заперечення від Покупця позбавляє Продавця від відповідальності за невиконання умов цього договору і залишає право Продавця скасувати Замовлення в односторонньому порядку.

4. Як комунікувати з сайтом Інтернет-магазину

4.1. Покупець може переглядати вміст сайту Інтернет-магазину, оформляти Замовлення, брати участь в акціях, розіграшах, а також користуватися іншими його сервісами.

4.2. Потрібна реєстрація для доступу Покупця до персональної інформації та надання додаткових можливостей роботи з сайтом Інтернет-магазину.

4.3. При реєстрації Покупець вводить такі дані:

- ПІБ.

- Номер телефону.

- Адреса електронної пошти.

- Адреса фактичного проживання.

4.4. Покупець зобов'язується дати точну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем при здійсненні Замовлення.

4.5. Покупець несе відповідальність за свої дії на сайті магазина під його обліковим записом і від його імені.

4.6. Продавець має право відмовити Покупцеві в оформленні Замовлення, якщо Покупець порушив умови цього договору.

5. Як оформити Замовлення

5.1. Покупець сам оформляє Замовлення на сайті магазина, додаючи вибрані Товари в віртуальний кошик і натискаючи кнопку «Купити».

5.2. Оформити Замовлення на Товари можуть зареєстровані та незареєстровані Покупці.

6. Вартість та умови оплати

6.1. Ціна Товару визначається Продавцем і вказується на сайті Інтернет-магазину. Сумарна вартість Замовлення визначається складанням ціни всіх включених в Замовлення Товарів і вартості доставляння.

6.2. Сума Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

6.3. Покупець на свій розсуд вибирає зручний спосіб оплати:

- за готівку,

- по безготівковому розрахунку,

- електронним платежем,

- через платіжний термінал.

6.4. Оплата здійснюється в гривнях.

6.5. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього договору.

6.6. Доставлення Замовлення Продавцем виконується після повної оплати Товару.

6.7. Вартість Товару, зазначена на сайті магазина, може змінюватися Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на вже замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

6.8. Товар не резервується до зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця. У разі необхідності повернення фінансів, Покупець повинен повідомити Продавця реквізити банківського рахунку, на який необхідно перерахувати гроші.

7. За яких умов здійснюється повернення

7.1. Якщо вартість замовленого Товару не відповідає дійсності. Продавець зобов'язаний проінформувати Покупця, щоб підтвердити або анулювати Замовлення. У разі, коли зв'язатися з Покупцем не вдалося, Замовлення анулюється автоматично. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену суму на банківський рахунок Покупця в встановлені законодавством України порядком і термінами.

7.2. При оформленні Замовлення, Покупець погоджується, що має право повністю відмовитися Замовлення, а не частково.

8. Що зобов'язується робити Продавець

8.1. Надавати правдиву інформацію про Товари, вартість та умови доставлення.

8.2. Гарантувати відповідність якості Товару в межах України.

9. Що зобов'язується робити Покупець

9.1. Надавати Продавцю правдиву і точну інформацію про себе.

9.2. Оплачувати Товар за вказаною в замовленні вартістю.

9.3. При покупці уважно оглядати товар і пакування. У присутності представника служби доставлення розкрити запаковану покупку і перевірити збереження комплектації, переконатися, чи немає пошкоджень. Розписатися в накладній (квитанції, реєстр і т.д.) про одержання Замовлення.

9.4. Якщо є претензії, вимагати від представника служби доставлення скласти Акт зовнішнього огляду та Акт прийняття-передання в 3-х примірниках. В акті огляду описуються пошкодження зовнішнього упакування, а в Акті прийняття-передачі описуються дефекти індивідуального пакування товару.

9.5. Якщо при покупці порушені асортимент, комплектність або пакування Товару, сповістити Продавця про вади не пізніше 5 (п'яти) днів з моменту покупки або отримання. Предмет повертають в товарному вигляді зі збереженням всіх ярликів, пломб і документації.

9.6. Надати паспортні дані для отримання Замовлення в офісі кур'єрської компанії, і особисто з'явитися з документом, що посвідчує особу.

10. Що має право робити Покупець

10.1. Вимагати повернення оплати Товару, якщо Продавець не виконує умови виїзду.

10.2. Змінювати Замовлення до його оплати.

10.3. Своєчасно пред'являти претензії до якості Товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

11. Відповідальність Покупця і Продавця

11.1. Продавець не несе відповідальності за збитки Покупця, якщо той неналежно використовував Товар.

11.2. Продавець не несе відповідальності за несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань, якщо Покупець надав неправдиву інформацію про себе.

11.3. Продавець і Покупець в однаковій мірі відповідальні за виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до законодавства України.

11.4. Продавець і/або Покупець не несуть відповідальності за невиконання своїх зобов'язань при форс-мажорах: війні, бойових діях, землетрусі, повені, пожежі, дії органів державної влади, зміні митних правил, обмеження імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця і/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, видані уповноваженими органами.

12. Захист інформації

12.1. Надаючи свої персональні дані, Покупець добровільно погоджується на обробку та використання інформації про себе без обмеження терміну дії Договору.

12.3. Продавець використовує персональні дані для надання і просування послуг.

12.4. Продавець зобов'язується зберігати в секреті інформацію, отриману від Покупця крім випадків, коли розкриття персональних даних встановлено вимогами законодавства.

12.5. Продавець не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань, якщо інформація про Покупця не відповідає дійсності.

13. Розсилання та інформаційні повідомлення

13.1. Реєструючись на сайті Інтернет-магазину, Покупець дає Продавцю згоду на отримання SMS і повідомлень на свій е-мейл.

13.2. Покупець в будь-який момент може відписатися від отримання розсилки в тілі листа розсилки (клікнувши на посилання «Відмовитися» внизу листа). Також можна зателефонувати за номером гарячої лінії 0 800 507 800 (безплатно зі стаціонарних телефонів, з мобільних згідно з тарифами оператора).

14. Другорядні умови

14.1. Цей договір дійсний в рамках законодавства України.

14.2. Спори між Покупцем і Продавцем вирішуються шляхом переговорів. Якщо не вдалося врегулювати розбіжності, Покупець або Продавець можуть звернутися до суду, щоб розв'язувати спірне питання.

14.4. Продавець має право вносити зміни в текст цього договору на власний розсуд в будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна інформація в договорі завжди доступна на сайті Інтернет-магазину.

14.5. При виникненні претензій Споживач має право зателефонувати в кол-центр компанії за телефоном (044) 290 90 45 та 0 800 507 800 (цілодобово) або звернутися через форму Контактної інформації на сторінці https://www.moyo.ua/contact.html.

15. Договори публічної оферти