Відсутність звуку при вхідному дзвінку на iPhone — це поширена, але досить неприємна проблема, яка може призвести до пропущених важливих дзвінків та повідомлень. Незалежно від моделі – старіше чи новіше покоління Айфона – ця ситуація може викликати чимало труднощів.
.jpg)
Чому на iPhone пропав звук дзвінка: основні причини
Якщо на iPhone немає звуку при дзвінку, це може бути спричинено кількома факторами. Ось основні причини, через які це може статися:
- Неправильні налаштування звуку. Однією з найбільш поширених причин є активування беззвучного режиму або режиму «Не турбувати». Щоб вирішити проблему в першому випадку, достатньо просто перемістити регулятор гучності на лівому боці Айфона. У разі активації режиму «Не турбувати» на екрані з’являється значок у вигляді півмісяця – щоб вимкнути цей режим, потрібно провести пальцем зверху вниз й вимкнути його.
- Програмні збої. Проблема може виникнути через застарілу версію iOS або встановлення неофіційного програмного забезпечення. Якщо ваш iPhone не оновлювався довгий час, спробуйте встановити останнє оновлення iOS для усунення можливих багів, які можуть впливати на звук.
- Апаратні поломки. Не менш важливою причиною можуть бути засмічення або пошкодження динаміка, які перешкоджають відтворенню звуків дзвінка. Такі проблеми часто потребують допомоги фахівців, оскільки можуть бути викликані фізичними ушкодженнями або зносом компонентів пристрою.
Більшість з цих проблем можна усунути самостійно, однак, у разі складніших апаратних неполадок краще звернутися до сервісного центру для діагностики та ремонту.
.jpg)
Стане в нагоді: Не надходять повідомлення на iPhone — рішення проблеми в 9 розділах
Перевірка базових налаштувань iPhone
Коли на Айфоні пропав звук при дзвінку, перше, що слід перевірити, – це базові налаштування пристрою. Багато проблем зі звуком виникають через неуважність до простих опцій, які можуть бути випадково активовані або деактивовані.
Беззвучний режим
Перевірте перемикач на лівій грані iPhone. Якщо на ньому видно помаранчеву мітку, це означає, що ваш iPhone перебуває у беззвучному режимі. Просто переведіть перемикач у зворотний бік, і звук дзвінка повернеться. Для моделей iPhone 15 Pro та новіших з кнопкою дії потрібно перевірити налаштування цієї кнопки в розділі «Налаштування» → «Звуки, тактильні сигнали».
Режим «Не турбувати»
Іноді проблема відсутності звуку полягає в активованому режимі «Не турбувати». Щоб перевірити, чи включений цей режим, відкрийте «Центр керування» – на екрані з'явиться значок півмісяця. Якщо режим активований, натисніть на значок, щоб вимкнути його. Також ви можете перевірити ці налаштування через «Налаштування» → «Фокус» → «Не турбувати».
Налаштування гучності
Причина, чому немає звуку на телефоні при дзвінку, може бути в неправильних налаштуваннях гучності. Перейдіть у «Налаштування» → «Звуки, тактильні сигнали», де ви побачите повзунок для налаштування рівня гучності дзвінка та повідомлень. Переконайтесь, що він встановлений на достатньо високий рівень. Також активуйте опцію «Зміна кнопками», щоб мати можливість налаштовувати гучність за допомогою фізичних кнопок на бічній грані.
Функція «Розпізнавання уваги»
Для iPhone, оснащених технологією Face ID, є функція, яка знижує гучність рингтона, коли пристрій виявляє, що користувач дивиться на екран. Щоб перевірити, чи активована ця функція, перейдіть у «Налаштування» → «Face ID і код-пароль» і переконайтесь, що «Розпізнавання уваги» вимкнено, якщо ви не хочете, щоб звук дзвінка автоматично знижувався.
Забезпечивши належну перевірку цих базових налаштувань, ви зможете легко виявити та розв’язати більшість проблем, чому Айфон дзвонить без звуку.
Цікаво прочитати: Як скинути iPhone до заводських налаштувань — 8 освітніх розділів у цій статті
Вирішення програмних проблем зі звуком
Що робити, якщо на Айфоні пропав звук при дзвінку? Можливо, проблема полягає в програмних збоях. Існує кілька поширених причин, через які звук може зникнути, зокрема, невдалий джейлбрейк, установка неофіційного софту, зависання операційної системи або неправильні налаштування. Далі детально опишемо, як можна розв'язати ці проблеми.
1. Перезавантаження iPhone
Примусове перезавантаження може усунути тимчасові збої в операційній системі, які інколи викликають проблеми зі звуком. Для iPhone 8 та новіших моделей:
- Натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності.
- Натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
- Утримуйте кнопку живлення, поки не з’явиться логотип Apple.
Цей простий крок допоможе вирішити багато тимчасових помилок, що можуть впливати на роботу пристрою.
2. Оновлення iOS
Іноді застаріла версія операційної системи може викликати проблеми з роботою звуку. Щоб перевірити, чи є оновлення для вашого iPhone, перейдіть в «Налаштування» → «Основні» → «Оновлення ПЗ». Якщо доступне оновлення, встановіть його, оскільки нові версії iOS часто включають виправлення для багів, які можуть впливати на звук.
Як виправити помилки, читайте тут: Що робити, якщо виникла помилка під час встановлення iOS: 6 способів вирішення
3. Скидання налаштувань
Якщо програмні помилки не можна усунути іншими способами, спробуйте скинути налаштування iPhone. Перейдіть до «Налаштування» → «Основні» → «Перенос або скидання iPhone» → «Скинути всі налаштування». Це не видалить ваші дані, але поверне всі налаштування до стандартних значень, що може усунути помилки, пов’язані з неправильними налаштуваннями.
4. Відновлення через iTunes/Finder
Якщо перераховані вище методи не допомогли, можна відновити iPhone за допомогою iTunes або Finder (на macOS Catalina і новіших). Для цього:
- Підключіть iPhone до комп’ютера.
- Відкрийте iTunes (або Finder на macOS).
- Виберіть «Відновити iPhone».
Не забудьте зробити резервну копію всіх важливих даних перед відновленням, оскільки цей процес може стерти всю інформацію на пристрої.
Буде корисним: Як відновити резервну копію iPhone: 5 перевірених способів
5. Видалення неофіційного софту
Якщо на вашому iPhone є програми, встановлені з неофіційних джерел, таких як Cydia, це може бути причиною проблем зі звуком. Рекомендується видалити ці програми, оскільки вони можуть спричиняти збій в роботі операційної системи, а також знижувати рівень безпеки вашого пристрою.
Ці кроки допоможуть вам усунути програмні проблеми, які можуть бути причиною відсутності звуку на iPhone. Якщо жоден із цих методів не допоміг, можливо, варто звернутися до фахівців для детальнішої діагностики.
.jpg)
Усунення апаратних неполадок
Апаратні проблеми з iPhone можуть бути не менш серйозними, ніж програмні. Найчастіше вони виникають через фізичні пошкодження або вплив навколишнього середовища. Розглянемо найбільш поширені причини відсутності звуку на iPhone і способи їхнього усунення.
Очищення динаміка та роз’єму
Однією з поширених причин відсутності звуку є засмічення динаміка або роз’єму для навушників (3,5 мм або Lightning). З часом пил, крихти або інше сміття можуть забивати ці частини, що перешкоджає нормальному звучанню.
Щоб усунути проблему:
- візьміть суху м’яку щіточку або ватну паличку;
- обережно очистіть сітку динаміка або роз’єм;
- якщо необхідно, злегка змочіть ватну паличку в спирті (уникайте надлишку рідини, щоб не пошкодити пристрій).
.jpg)
Ці прості дії показують, як відновити звук дзвінка на телефоні та нормальну роботу динаміка і роз’ємів.
Помилковий режим навушників
Іноді iPhone може помилково вважати, що підключено гарнітуру, і тому не відтворювати звук через динамік. Це може статися після використання навушників або підключення Bluetooth-пристроїв.
Щоб перевірити і вирішити проблему:
- Витягніть навушники з роз’єму кілька разів, щоб переконатися, що пристрій не «зафіксований» в режимі навушників.
- Перевірте Bluetooth в «Центрі керування» і вимкніть бездротові пристрої, щоб виключити можливість підключення до них.
В Айфоні пропав звук виклику? Ці кроки допоможуть повернути його, якщо він був помилково спрямований на навушники або інший Bluetooth-пристрій.
Пошкодження динаміка
Механічні пошкодження або залиття рідиною можуть призвести до того, що динамік перестає працювати належним чином. Якщо після виконання попередніх кроків звук не відновлюється, можливо, проблема полягає саме в самому динаміку.
Щоб перевірити, чи працює динамік:
- спробуйте відтворити звук через гучний зв’язок або навушники;
- якщо звук є через ці пристрої, то проблема, ймовірно, пов’язана з самим динаміком.
У разі механічного пошкодження або залиття рідиною заміна динаміка є необхідною для відновлення нормальної роботи пристрою. Якщо у вас виникають труднощі, зверніться до сервісного центру для діагностики та ремонту.
Звернення до сервісного центру
На вашому iPhone пропав звук і ви не змогли вирішити проблему самостійно? Зверніться до авторизованого сервісного центру Apple. Якщо пристрій на гарантії, можете звернутися до магазину, де він був придбаний — вони перенаправлять його на діагностику. Якщо ж гарантія завершилась, знайти найближчий сервісний центр можна на офіційному сайті Apple.
Діагностика зазвичай безкоштовна, але вартість ремонту залежатиме від складності проблеми — програмні збої часто дешевші, ніж апаратні поломки. Однак, варто застерегти, що намагатися ремонтувати пристрій самостійно, особливо якщо проблема з апаратною частиною, може лише погіршити ситуацію. Тому краще звертатися до професіоналів для правильного вирішення проблеми.
Може стати в нагоді: Як видалити всі контакти з iPhone: 4 простих способи
Як повернути звук на iPhone: підсумки та рекомендації
Пропав звук на Айфоні при дзвінку — більшість таких проблем можна легко вирішити самостійно. Для цього достатньо перевірити налаштування, такі як беззвучний режим, режим «Не турбувати» або рівень гучності. Також варто спробувати перезавантажити пристрій або оновити iOS. У разі програмних збоїв, перезавантаження та оновлення часто можуть повернути звук.
Актуально: Оновлення iPhone — 3 простих і зрозумілих способи
Якщо ж проблема пов'язана з апаратними поломками, наприклад, пошкодженням динаміка або засміченням роз'ємів, варто звернутися до фахівців. Невмілий ремонт самостійно може лише погіршити ситуацію.
Спробуйте застосувати описані методи, і якщо вони не допомогли, не зволікайте — зверніться до авторизованого сервісного центру для діагностики та ремонту вашого iPhone.
Немае звук гудока