Треба терміново подзвонити, і на тобі — пропадає мережа. Що довше телефон поза зоною доступу, то більш тривожно на душі: можна пропустити безліч важливих дзвінків і повідомлень, або взагалі залишитися віч-на-віч з небезпекою.
.jpg)
Розв'язання проблеми залежить від причини її виникнення. За часів кнопкових пристроїв ситуацію рятували вилучення батареї та зміна положення картки в лотку. Зі смартфонами складніше: вони можуть не бачити сімку через апаратні збої й через лаги програмного забезпечення.
Читайте: Як охолодити телефон — 3 робочі поради та способи профілактики
Прості та дієві заходи
Повідомлення, що SIM не виявлено, — ще не привід для паніки. Рано засмучуватись і думати, що смартфон остаточно вийшов з ладу. Потрібно зібратися та спробувати налагодити зв’язок власноруч за допомогою інтуїтивних дій.
Перезавантаження
Ймовірно, до того що телефон перестав бачити сім-карту, привів незначний глюк. У такому разі ефективне перезавантаження. Це хвилинна справа: для перезапуску на більшості пристроїв достатньо на кілька секунд затиснути кнопку живлення і вибрати необхідну опцію на екрані. Якщо функція автоматичного перезавантаження не передбачена, треба вимкнути вручну, трохи почекати та включити знову.
.jpg)
Оцінка стану картки та слота
Сім-картки живучі, хоча в них все ж таки спостерігаються слабкі сторони: вразливість до механічних впливів, а також до пилу та вологи. Непоодинокі збої в роботі через забруднення. Небажано мочити, залишати на сонці, носити у кишені з твердими та гострими предметами.
Старі сімки «вмирають» через знос контактів. Оператори навіть організовують попереджувальні розсилки для користувачів, які давно не змінювали картку. У сімки, що не використовується, просто закінчується термін придатності. Зазвичай таке трапляється із номерами, які не поповнюються раз на пів року чи рік.
.jpg)
Діагностика SIM в домашніх умовах зводиться до нехитрих маніпуляцій:
- Вилучення з лотка за допомогою скріпки із базової комплектації. Підійде також швейна голка або шпилька.
- Перевірка цілісності мікросхем та слота. Тривожним дзвіночком служать сильні потертості, подряпини та інші ушкодження.
- Очищення від пилу та бруду. Найзручніше протирати серветкою без ворсу або ватним диском. Чип, що окислився, можна обробити канцелярською стиранкою.
- Встановлення сімки в інший пристрій для перевірки — в смартфон або планшет, також підходить розумний годинник.
Перевірка правильності встановлення
На відміну від eSIM, яка «вшита» в материнку, фізична сім-карта відмовить, якщо її неправильно встановити. Допомагає, якщо трохи зрушити або надавати, щоб стала на своє місце.
Якщо після першого ввімкнення немає мережі, як варіант, підібрано не той формат картки. Не можна використовувати нано-SIM замість мікро-SIM. Ризик припуститися помилки при встановленні мінімальний, адже «посадкове місце» розраховане на певний розмір. Проте цілком реально розташувати чіп не тією стороною. Тоді система його не виявить.
Зазвичай на лотку є значок, який нагадує, як саме потрібно розміщувати SIM, щоб вона розпізнавалася. Орієнтиром служить зрізаний куточок у самої карти та слота.
Цікава стаття: Як вимкнути VoLTE — інструкція та 4 переваги технології
Вимкнення режиму «У літаку»
У Android та IOS смартфонів є режим «У літаку». Це альтернатива режиму «Не турбувати». Замість вимкнення звуку — деактивація передавачів, які забезпечують LTE, Bluetooth, Wi-Fi та інші бездротові з’єднання. Придуманий авіарежим для перельотів, також знадобиться у повсякденному житті. Його можна використовувати замість перезавантаження для підключення пакетних послуг, а також для економії заряду та обмеження вхідних.
Одночасно плюс та мінус режиму польоту в тому, що його легко активувати. Необхідно один раз тапнути на значок літачка в шторці повідомлень. Це можна зробити випадково — зачепивши при налаштуванні інших функцій. Легко помітити, що ненароком запустився авіарежим. В рядку стану відображається відповідний значок.
.jpg)
На Андроїді відключають «Політ» двома способами: через системну шторку або в розділі налаштувань «Підключення та загальний доступ». На Айфоні також — у центрі керування або в параметрах.
Програмні нюанси
Це до питання, що робити, якщо телефон не бачить сім-карти навіть після перезавантаження, перевірки на пошкодження та очищення лотка. Потрібно шукати та усувати неполадки на програмному рівні. Обходиться без встановлення додаткового софту. Все вирішується через налаштування.
Скидання мережевих налаштувань
У популярних операційних системах механіка скидання налаштувань зв’язку схожа, але дещо відрізняється через різницю в інтерфейсах:
|
Android |
IOS |
|
|
Ця процедура видаляє паролі від збережених Wi-Fi мереж, а також скидає внесені вручну довірені сайти та налаштування VPN.
Перевірка оновлень ПЗ
Ігнорування оновлень операційної системи загрожує наслідками, тож це не найкращий спосіб економії місця на диску та захисту телефону від «багів». Одна з побічок відмови від офіційної програмної підтримки — якраз проблеми із мережею. Смартфон швидше розряджається, глючить навіть у простих завданнях, сповільнюється при запуску програм. Кращий спосіб позбавити себе проблем з обновами — включити автоматичне звантаження.
Де подивитися, чи є нові оновлення:
- на Айфоні — у загальних налаштуваннях;
- в OS Android — у розділі «Про телефон».
Важливо знати: Як знайти Айфон: 4 перевірених способи
Увімкнення та вимкнення SIM-картки в налаштуваннях
Якщо проблемно розібратися, чому телефон не бачить сім, не зайвим буде переконатися, що вона не вимкнена в налаштуваннях. Функція відключення доступна на деяких мобільних телефонах, які підтримують паралельне використання кількох номерів. Щоб включити потрібний слот, необхідно лише перетягнути бігунок.
Блок «Сім-карти та мобільні мережі» (або «Стільниковий зв’язок) передбачає всі необхідні налаштування SIM. Тут можна вибрати основну картку (для дзвінків та інтернету), увімкнути або вимкнути мобільну передачу даних, запустити перевірку на наявність проблем, а також задати тип мережі. Для місцевості, де не ловить 4G, є 3G та 2G. Крім поліпшення якості зв’язку, це ще й можливість скоротити витрату мобільного трафіку.
Варто знати: Датчик LiDAR — що це, де впроваджено і 3 цілі використання
Перевірка обмежень
Коли сімка одного оператора розпізнається смартфоном, а іншого не працює — це поганий знак. Він свідчить про вбудовані обмеження. Зазвичай блокування SIM характерне для пристроїв, призначених для продажу в певній країні.
Вони часто продаються на вторинному ринку дешевше, ніж повнофункціональні нові гаджети. Умільці використовують спеціальні підкладки під сім-карту, щоб обійти блокування. Це ненадійний метод, оскільки після виходу оновлень мережа зникне. Можлива розлочка від оператора шляхом введення кодів розблокування або за допомогою спеціального обладнання. Перевірка статусу блокування Айфона здійснюється через налаштування: «Загальні» — «Про пристрій» — «Блокування від оператора».
Можна переконатися, що не заблоковано Андроїдовський мобільник, таким чином:
- Відкрити налаштування сімки;
- перейти до «Мобільних мереж»;
- відключити бігунок «Автоматично вибирати мережу»;
- переконатися, що мережі підтримуються від різних провайдерів.
Зв’язок лагає через масштабні збої у провайдерів. Кібератаки, внутрішні помилки систем та інші неприємності хоч і нечасто, але трапляються.
Коли складно налагодити роботу смартфона самостійно, варто звернутися до сервісного центру із запитом «телефон не бачить сімку, що робити». Кваліфікований майстер знайде першопричину та усуне її за допомогою професійних інструментів. Скільки коштуватиме ремонт — залежить від складності ламання.
Ми писали про це: Як швидко розрядити телефон — 4 способи та пояснення для чого це потрібно
