Публічний договір про надання послуги «Скрін-сервіс»

Договір дійсний до 31.01.2019

Товариство з обмеженою відповідальністю «НРП» (далі – Виконавець), керуючись статтями 633 та 634 Цивільного кодексу України, публічно пропонує придбати можливість отримання послуги із заміни розбитого дисплея клієнтського портативного пристрою необмеженому числу осіб (далі – Замовник), на умовах, обумовлених у даному Замовнику.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. За цим договором Виконавець надає Замовнику послугу заміни розбитого дисплея портативного пристрою замовника. Під портативними пристроями замовника маються на увазі: мобільні телефони, смартфони, планшети, ноутбуки.

ПОРЯДОК ОТРИМАННЯ ПОСЛУГИ:

• 1 Для придбання послуги за цим договором, замовнику необхідно придбати у будь-якому магазині мережі цифрової техніки «MOYO» (наявність такої послуги в чеку свідчить про її придбання). Вартість та період дії послуги визначаються згідно з поточною вартістю послуги на момент її придбання. (залежно від терміну дії послуги – 9 місяців – 7%, 12 місяців – 10% вартості товару);
• 2 Під умови даної послуги підпадають портативні пристрої, придбані виключно в мережі «MOYO», одночасно з придбаною послугою (під одночасною покупкою мається на увазі придбання пристрою та послуги одним чеком). Що підтверджується чеком та гарантійним талоном на вказаний пристрій.
• 3 У момент придбання послуги співробітник магазину мережі «MOYO» повинен мати можливість оглянути пристрій та зафіксувати серійний номер пристрою, а також його чек\розрахунковий документ та гарантійний талон. Без виконання умов цього пункту придбана послуга вважається не активованою, і замовник не може скористатися нею.
• 4 За дотримання умов пункту 1.3. Цей договір активація послуги відбувається автоматично в момент її придбання в магазині «MOYO».

• ОСОБЛИВІ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ ЗА ДАНИМ ДОГОВОРОМ.
• 1 Для отримання послуг у рамках дії договору Замовнику слід звернутися до будь-якого магазину мережі Moyo або на гарячу лінію за номером: 0800507800, 0445911090.
• 2 Послуги за цим договором надаються повнолітній та дієздатній фізичній особі, на таких умовах:

- наявність активованої послуги.

- Наявність у клієнта розрахункового документа який підтверджує оплату за послугу та пристрій.

- надання в магазин пристрою, на який поширюється дія придбаної послуги.

2.3. Скористатися заміною дисплея в рамках однієї придбаної послуги можливо один раз протягом терміну її дії, і для одного портативного пристрою.

2.4. У процесі заміни дисплея, на розсуд фахівців може бути замінено скло, скло разом із сенсорною панеллю, дисплей, дисплейний модуль (скло, сенсорна панель та дисплей). У разі потреби заміни та/або ремонту додаткових частин пристрою клієнта це може бути здійснено лише за погодженням із сервісом та клієнтом відповідно до встановлених тарифів.

2.5. Термін заміни дисплея портативного пристрою не може перевищувати 60 календарних днів з моменту передачі пристрою у сервіс за умови наявності необхідних запчастин у сервісу. Після заміни дисплея послуги вважаються повністю виконаними.

3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

3.1 Виконавець зобов'язується:

3.1.1. У порядку, визначеному цим Договором, надати послугу заміни дисплея відповідно до придбаної Замовником послуги на умовах цього договору.

3.1.2. Зберігати конфіденційність інформації, отриманої від Замовника при активації, а також переданої Виконавцю при користуванні послугою.

3.1.3. Контролювати період дії послуги Замовника.

3.2. Виконавець має право:

3.2.1. Вносити зміни до умов цього Договору в односторонньому порядку. Якщо Виконавець не отримає протягом 5 днів відмову Замовника від таких змін, і Замовник продовжить користуватися послугами на нових умовах, зміни Договору вважатимуться прийнятими Замовником. У разі отримання відмови від послуг Виконавця сплачені кошти – не повертаються, а залишаються у Виконавця як неустойка за одностороннє розірвання договору.

3.3. Замовник зобов'язується:

3.3.1. Зберігати документи, що підтверджують оплату послуги/пристрою (розрахунковий документ).

3.3.2. Строго дотримуватись умов, обумовлених цим договором.

3.3 Права Замовника:

3.3.1. Отримувати від Виконавця послуги відповідно до умов цього Договору.

3.3.2. Здійснити повернення послуги Виконавцю протягом 14 днів з моменту купівлі, за винятком дня покупки, за умови що послугою не встигли скористатися і за умови наявності розрахункового документа, що підтверджує факт його придбання.

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

4.1. Гарантія на замінений у рамках цього договору дисплей складає 3 місяці з моменту повернення виробу із заміненим дисплеєм Замовнику.

4.2. Виконавець не несе жодної відповідальності за неправомірні дії Замовника спрямовані на самостійне встановлення, налаштування та використання неліцензійного програмного забезпечення.

4.3. Замовник бере на себе повну відповідальність та ризики, пов'язані з використанням неліцензійного програмного забезпечення та мережі Інтернет, та інших ресурсів та пристроїв.

4.4. Виконавець не несе відповідальності за збитки та інші наслідки, що виникли у зв'язку з використанням або неможливістю використання Замовником послуг Виконавця.

4.5.При прийомі портативного пристрою на ремонт Виконавець не несе відповідальності за збереження даних та інформації Замовника які утримуються на пристрої, так само не несе відповідальності за аксесуари, що передаються разом з пристроєм (наприклад такі як картки пам'яті, симкарти, брелоки, захисні плівки та ін.)

5. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ПРЕТЕНЗІЙ І СПОРІВ

5.1 Сторони домовилися про обов'язкове дотримання досудового претензійного порядку врегулювання спорів.

5.2    Претензії Замовника щодо наданих Послуг приймаються Виконавцем до розгляду лише письмово та в строк не пізніше 10 календарних днів з моменту виникнення спірної ситуації. Термін розгляду претензій Замовника не перевищує 10 робочих днів.

6. ВИСНОВОК, ТЕРМІН ДІЇ І РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

6.1   Момент оплати послуги є моментом укладання/акцепту Договору.

6.2.Строк дії Договору закінчується у дату закінчення терміну дії активованої послуги.

6.3.З усіх питань, які не врегульовані цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.

7. ПРАВОВА АРГУМЕНТАЦІЯ ВИСНОВОК СПРАВЖНЬОГО ДОГОВОРУ

7.1. Цей Договір є змішаним і включає елементи договору приєднання, публічного договору, порядок укладання якого регламентується в ст. 642 Цивільного кодексу України.

7.2.Замовник не може пропонувати своїх умов, а може лише приєднатися до запропонованого Договору. ТОВ «НРП» бере на себе зобов'язання надавати послуги, визначені цим Договором, кожному, хто уклав цей Договір. Умови цього Договору встановлюються однаковими всім, хто до нього приєднався.

7.3. Договір та його умови вважаються офертою ТОВ «НРП», підтвердженням якої є розміщення Договору у продажу та проведенням розрахункової операції з оплати послуг.

7.4. Цей Договір укладається шляхом акцепту Замовника цієї публічної оферти, що містить усі істотні умови договору, без підписання сторонами.

7.5. Замовник підтверджує, що він до укладення цього Договору ознайомився з його умовами і без будь-якого примусу уклав цей Договір.

7.6. Моментом акцепту цієї публічної оферти вважається момент укладання цього Договору. Факт акцепту підтверджується оплатою Замовником придбаної послуги. Договір, укладений Замовником у вигляді акцепту цієї публічної оферти, має юридичну силу відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним договору, підписаному ТОВ «НРП» та Замовником.

8. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ.

8.1. УВАГА! Зобов'язання Виконавця за цим Договором не є гарантіями виробника або продавця програмного забезпечення. Для цілей цього Договору Виконавець не є уповноваженою особою виробника чи продавця і не виконує гарантійних зобов'язань виробника чи продавця.

9. Реквізити ТОВ «НРП»:

ТОВ "НРП"
01030, м. Київ, вул. Б. Хмельницького, 44
т/с № 26004060403237 у Філії «Розрахунковий Центр» ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»
МФО 320649
код ЄДРПОУ 36469918