Предложение для B2B партнеров

MOYO — это украинская мультибрендовая сеть магазинов электронной техники. В 2009 году появился первый магазин, и сегодня, десятилетие спустя, в Украине насчитывается 45 торговых точек в 26 городах страны. Ассортимент включает в себя более 20 000 товаров официальной техники, а интернет-магазин способен обрабатывать до 10 000 заказов в день.

Компания создает принципиально новый формат обслуживания, внедряя современные решения для комфорта каждого пользователя. Так, для бизнес-партнеров предусмотрены особенные условия сотрудничества, среди которых — программа лояльности, персональный менеджер, быстрая доставка заказов и другие дополнительные сервисы.

Программа Лояльности

При совершении покупок на сумму от 50 000 гривен в год вы становитесь участником MOYO Club. Ее преимущества:

• за каждую будущую покупку вы получаете 1% бонусов на бонусный счет;
• также вы получаете возможность оплатить 50% стоимости бонусами при безналичной оплате;
• мы можем выкупить вашу старую технику по программе Trade-in — это быстро и выгодно.

Также для сотрудников компании-партнера действуют такие бонусы: 

• кэшбек при покупке в MOYO в размере 5% от суммы покупки;
• приветственный бонус: 100 грн скидки на первую покупку;
• ежемесячные акции;
• специальные цены на доставку;
• улучшенные условия Trade-in;
• подарочные купоны.

Быстрая доставка заказа по всей Украине

Мы доставляем товар в минимальные сроки во все регионы страны:

• Киев — в день заказа;
• Украина — на следующий день после заказа.

По договоренности возможна одновременная или последовательная доставка в несколько городов Украины или в несколько магазинов/офисов компании-партнера.

Получение заказа возможно при наличии печати организации или доверенности, а также документа, удостоверяющего личность (паспорт). Для постоянных клиентов доставка по Киеву и до отделения Новой Почты в любом населенном пункте Украины — бесплатна.

Важно: для крупногабаритного товара осуществляется только адресная доставка.

Также всегда есть возможность забрать заказанный товар в магазинах МОYО. Адреса магазинов и режим их работы можно уточнить на странице «Торговая сеть» или по телефону 0 800 507 800.

Важно: забрать товар из магазина вы можете после оплаты и подтверждения менеджера или сотрудника магазина.

Персональный менеджер

Мы обеспечиваем индивидуальний подход к каждому клиенту. Именно поэтому за каждым бизнес-партнером закрепляется персональный менеджер, который разбирается во всех потребностях и запросах клиента. Преимущества такого подхода:

• не нужно дублировать информацию и каждый раз перечислять детали;
• вопросы решаются очень быстро, буквально «в один клик». 

Контакты персональных менеджеров:

Гусейн-Заде Александр — руководитель отдела по работе с корпоративными клиентам
эл. адрес: Aleksandr.Guseyn-zade@moyo.ua
внутр. номер: 7044
Науменко Юлия — менеджер по работе с корпоративными клиентами
эл. адрес: Yuliya.Naumenko@moyo.ua
внутр. номер: 7029
Клюева Алина — менеджер по работе с корпоративными клиентами
эл. адрес: Alina.Klueva@moyo.ua
внутр. номер: 7174
Каплуновский Евгений — менеджер по работе с корпоративными клиентами
эл. адрес: Evgenij.Kaplunovskij@moyo.ua
внутр. номер: 7192
Щекина Ольга — менеджер по работе с корпоративными клиентами
эл. адрес: Olga.Shhekina@moyo.ua
внутр. номер: 7132

Контакты отдела:
тел.: 044-290-97-92
моб. тел.: 050-384-54-57
эл. адрес: sales@moyo.ua

Другие услуги и сервисы для корпоративных клиентов

Для максимального удобства бизнес-партнеров мы предоставляем следующие дополнительные услуги:

• круглосуточная поддержка — вы можете позвонить на горячую линию в любой момент суток и получить необходимую консультацию;
• удобный документооборот — моментальная отправка счета при подтверждении заказа, получение документов любым удобным способом;
• гарантийное и негарантийное обслуживание;
• индивидуальное ценообразование на товары и услуги;
• интеграция (установка+подключение) нового оборудования.
• постоплата для постоянных клиентов — возможна отсрочка платежа до 30 дней;
• возможность заключения договора на разовую покупку и на покупки в течение года.

Онлайн запрос документов

Как работает сотрудничество

При первом оформлении заказа юридическому или физическому лицу-предпринимателю достаточно предоставить:

• свидетельство плательщика НДС (при наличии);
• свидетельство плательщика единого налога (при наличии);
• свидетельство регистрации предприятия (физического лица-предпринимателя);
• контактный номер телефона организации.

Счет-фактура отправляется на электронную почту покупателя с платежными реквизитами нашего магазина. Срок действия счета-фактуры составляет 3 календарных дня. 

Важно: все цены на сайте указаны с учетом НДС. 

Поступление денежных средств

Мы видим поступившие к нам средства от покупателей по будням два раза в день:

• в 15:00 — все оплаты за текущий день;
• в 09:00 — оплаты за предыдущий банковский день, оплаченные после 15:00.

В соответствии с этим графиком происходит отгрузка товаров и оформление соответствующих документов.

Возврат/обмен товара

Обмен и возврат товара производится по договоренности и в соответствии с действующим законодательством Украины (https://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).

Для обмена/возврата негабаритного товара необходимо обратиться в розничный магазин. В случае отсутствия розничного магазина MOYO в вашем городе, обращайтесь на e-mail sales@moyo.ua или по номеру горячей линии 0 800 507 800. Возврат габаритного товара (свыше 5 кг) осуществляется через службу доставки «Новая Почта».

Пакет необходимых для возврата и обмена документов:

• товар в полной комплектации без следов эксплуатации;
• гарантийный талон;
• возвратная накладная;
• расходная накладная; 
• заявление о возврате денежных средств на фирменном бланке организации.

MOYO — это возможность окунуться в мир положительных эмоций, где будет комфортно совершать покупки, наслаждаясь совершенным сервисом. Свяжитесь с нами, и мы подберем для вас самые лучшие условия.

MOYO. Надежно. Официально

 

Хотите получать специальные и акционные предложения на почту? Оставьте адрес в форме ниже.