Представника компанії Lenovo експерт Moyo
Експерт по бренду Lenovo
Повернутися до питань
Е
Не запускается Lenovo IdeaPad 320-15IAP
Добрый день!
На Windows 10 запустились обновления. Ноутбук был разряжен и в этот момент выключился. После этого ОС не запускалась вообще (был просто черный экран). Я запустил восстановления системы до контрольной точки (до того как включились эти обновления). Началось восстановление, но в конце было сообщение о том, что при восстановлении была ошибка. ОС не запускалось, но началось fixing c stage 1, затем stage 2. После этого ОС запустилась, но потом внезапно появился синий экран и ноутбук выключился. После этого при попытки включить его снова появлялся синий экран (код ошибки к сожалению я не запомнил). Попытался снова запустить восстановление системы, но уже с установочной флешки. Было сообщение о том, что сначала нужно проверить диск на наличие ошибок т.к. он поврежден и его нельзя восстановить. Запустилась проверка, но потом снова была ошибка какая-то и проверка прервалась. Тогда я решил просто переустановить ОС. Диск не форматировал, запустил установку. Установка началась, но потом внезапно снова синий экран и ноутбук выключился. После этого ни установка с флешки, ни тем более ОС не запускались вообще. Просто черный экран после логотипа Леново. Но если окно установки все же появлялась, то в перечне дисков, на которые устанавливать виндовс, был лишь один диск 0 с размером 0 мб и на него невозможно ничего установить. Либо появлялись все диски, которые нужны, с правильным размером, но когда я выбирал основной диск, появлялось сообщение, что на него установить невозможно и отформатировать тоже.
В интернете нашел похожую проблему и там сказано, что в BIOS нужно изменить параметр SATA Controller mode с AHCI на IDE. Но в BIOS на этом ноутбуке такой параметр вообще отсутствует.
Я думал, что проблема в жестком диске. Но в BIOS во вкладе информация жесткий диск определяется, значит же с ним все нормально?
В общем, установка с флешки не запускается вообще, просто черный экран после логотипа леново. На другом ноутбуке установка запускается без проблем.
Пожалуйста подскажите в чем может быть проблема?
Відповісти
1 Відповідь
М
Здравствуйте, Егор. Вполне возможно, что причина именно в жестком диске. Рекомендую обращаться с ноутбуком и чеком в наш магазин или напрямую в авторизованный сервисный центр