Доставим в Киев от 24 часов!
  • Блог
  • Магазины
  • Оплата и доставка
  • Что с моим заказом?
0 800 507 800 Вам перезвонить?
Корзина

Представитель компании ASUS эксперт Moyo

Вопрос/Ответ

VivoBook S410UN and S510UN
Виталий
Здравсвуйте! Подскажите, пожалуйста, не страдает ли экран этих двух моделей (VivoBook S410UN and S510UN) дефектом свойственным модели Zenbook ux430un, который можно увидеть на этом видео: https://www.youtube.com/watch?v=uEMuuOUX4sg Не хочется заказывать товар, а потом его снова возвращать если это "мерцание" обранужится. Спасибо заранее.
Видеокарты
Сергей
Когда ожидать поставок видеокарт ?
Ноутбук ASUS X510UQ-BQ539 и вопросы по гарантии
Ростислав
Здравствуйте, планирую брать ноутбук ASUS X510UQ-BQ539. И есть 2 вопроса: 1) Знаю что в нем есть свободный слот под SSD M2/SATA3. Если я куплю совместимый диск(вместе с ноутбуком), и попрошу установить его в ноутбук в магазине MOYO в котором и собираюсь купить, то потеряется ли гарантия из-за этого(есть опасения из-за того, что для этого понадобится разбирать ноутбук). 2) Если я снесу EndlessOs будут ли после этого проблемы с гарантией?
неисправность
Ирина
Здравствуйте. Купила месяц назад телефон Асус зен фон 4. недавно обнаружила, что если я разговариваю по вайберу и мне идет входящий звонок на сим карту то телефон зависает, я не могу ни сбросить этот звонок ни ответить.приходится ждать когда перестанет звонить.Ранее был телефон так же асус ,но боле ранней модели и такой проблемы не возникало. ПОдскажите куда можно обратиться с целью устранения неисправности?
Оперативная пам'ять
Саша
Добрый день! У меня ноутбук ASUS X5DI Pentium(R) Dual-Core CPU T4500@ 2.30GHz Оперативки 3Гб (две планки: 1Гб и 2Гб). Могу ли я поменять планку 1Гб на 2Гб, или 2 планки по 4Гб? Если могу, то какую именно оперативку мне ставить? Зарание спасибо за ответ.
прошивка материнской платы.
Александр
Здравствуйте. Меня интересует прошиты или же нужно прошивать материнские платы на сокете АМ4 для процессоров Rysen 2200G. Если нужно прошивать то может ли магазин сделать, если я закажу такую плату.
Представитель компании ASUS Expert
Что в Вашем понимании прошиты? Абсолютно все системные платы имеют микрокод, без которого они не будут работать.
Обсудить
ASUS EX-B250-V7
Александр
Материнcкая плата ASUS EX-B250-V7 можно ли на ней разгонять процессоры ? Хочу купить i5 7600K можно ли его будет разогнать на данной материнке ? ( https://www.moyo.ua/materinckaya_plata_asus_ex-b250-v7/410733.html )
Представитель компании ASUS Expert
Системная логика Intel B250 не поддерживает разгон.
Обсудить
Трудности выбора.
Андрей
Доброго времени суток. Подбираю ноутбук исключительно компании Asus. И на данный момент перед мной стоит вопрос выбора процессора, подскажите, пожалуйста, для большей производительности следует взять устройство с i7-8550U или можно рассматривать модели с i5?
Представитель компании ASUS Expert
Исторически сложилось, что i7 более производительные процессора. Но подбирать нужно исходя из Ваших потребностей.
Обсудить
ASUS X542UQ-DM045
Евгений
https://www.moyo.ua/noutbuk_asus_x542uq-dm045_90nb0fd5-m00540/402374.html в данной модели ноутбука один или два слота под озу? и можно в дальнейшем сюда поставить ссд?
Сборка компьютера
ВЛАДИМИР RAP
Здравствуйте, собираюсь покупать комплектующие в вашем магазине совместимы ли они друг с другом AMD FX-6300, ASRock N68-GS4_FX_R2.0, ASUS GeForce GT 1030 2GB DDR5, AMD 4Gb DDR3 1600, GAMEMAX 400W, Toshiba 3.5 SATA 3.0 1TB 7200rpm 32MB ?
Неравномерная подсветка матрицы
Илья Волков
Является ли гарантийным случаем наличие светлых пятен на экране ноутбука на черном фоне? Отчетливо видны 3 пятна по краям ноутбука. Днем не страшно, но ночью очень бросается в глаза. Ноутбук GL702VS. Нежелательных механических воздействий не было. Купил 3 дня назад. Могу прислать фото.
Смартфон
Владимир
Какой телефон ASUS есть в продаже - который имеет два радиомодуля (dual sim dual aktiv) Спасибо за ответ.
MiniDock от Zenbook - не работает
Aleksey Kolda
Чуть больше месяца назад приобрели ноутбук. Сегодня через MiniDock - не видит никаких устройств, не выводит изображение на внешний монитор. При подключении зарядки через MiniDock - не заряжает, при этом, существенно греется. Подскажите, где можно по гарантии заменить ?
ASUS Zenfone 5z
Елизавета
здравствуйте ,когда появится asus zenfone 5z в магазинах?
Обнаружен дефект у купленного ноутбука
Александр
Здравствуйте! 14.04.18 был куплет через интернет-магазин MOYO.UA ноутбук Asus ROG Strix GL703VM. Через неделю была обнаружена проблема с подсветкой клавиатуры: уменьшая яркость подсветки до минимума - правая часть все-равно неярко светится зеленоватым цветом, после пробуждения из ждущего режима светится только левая часть голубым, пока не выключить и включить опять. Программа AURA не изменяет цвет клавиатуры, только яркость. Обращался в службу поддержки ASUS.COM. После их рекомендаций по обновлению драйверов и переустановки Aura, ничего не изменилось, проблема та же. Они говорят что возможен внутренний дефект в ноутбуке. Что вы мне посоветуете?
Не заряжается батарея
Богдан Пономаренко
Приветствую! Перестала заряжаться батарея через пару дней после покупки/ Модель ноута - X541UA. Что порекомендуете? Спасибо!
Asus ZenFone 4 Max Pro 3/32 (rose pink)
Андрій Ткаченко
Доброго дня. Який код товару у телефона Asus ZenFone 4 Max Pro 3/32 рожевого кольору та чи є його поставки в Україну? Де купити?
Не заряжается батарея
Богдан Пономаренко
Приветствую! Перестала заряжаться батарея через пару дней после покупки. От сети работает. Модель ноута - X541UA. Что порекомендуете? Спасибо!
Увеличение оперативки и добавление SSD
Владимир
Интересует можно ли в ноутбук ASUS X570UD (X570UD-E4037) доустановить оперативную память 8 Гб и SSD 128Гб? Если да - то где? Имею ввиду у вас в магазине или нужно нести в оф. сервис. Спасибо. Владимир
Перестал работатькуллер
Зайченко Леонид.
Доброго времени суток. Три дня назад приобрёл моноблок artline. Вчера перестал работать один из трёх вентиляторов. Програмка по определению вентиляторов от ASUS его просто не обнаруживает. Относить в сервис нет времени. Что делать?
Представитель компании ASUS Expert
Если Вам нужен работающий кулер - нужно обратиться в СЦ.
Обсудить
Не работает адаптер к телефону ZenFone 5 4/64Gb Midnight Blue (ZE620KL)
Алла
Добрый день, 15.06.18 купили долгожданный телефон ZenFone 5 4/64Gb Midnight Blue (ZE620KL) - зарядным устройством пользовались пару раз и после этого адаптер перестал работать (при переключении на другой *неродной* адаптер телефон заряжается нормально). Что делать в таком случае?
Гарнитура
Филипп Лавриненко
Можете подсказать игровую гарнитуру до 2000 гривен со съемным кабелем
Регулировка яркости с клавиатуры
Alex Shabotenko
Здравствуйте, Пользуюсь компьютером ASUS V221ICGK-BA017T; в какой-то момент перестали работать кнопки регулировки яркости на клавиатуре. Как можно исправить эту проблему? Или это вопрос к MS? Спасибо
Смартфон
Вадим
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появится на рынке Украины смартфон Asus Zenfone Max Pro (M1). Спасибо за ответ.
Видеокарта
Павел
Хочу купить видеокарту ASUS Radeon RX 560 4GB DDR5 OC Gaming (STRIX-RX560-O4G-GAMING). Подойдет ли к моему компьютеру. Процессор-AMD FX-6350. Материнская плата-ASUSTeK COMPUTER INC. M5A97 LE R2.0 (Socket 942). Оперативная память-12,0ГБ Single-Channel DDR3 @ 802MHz (11-11-11-28). Блок питания AeroCool VX series 550W
Представитель компании ASUS Expert
Подойдет.
Обсудить
Не заряджається акумулятор на ноутбуці
Віталій
Не заряджається акумулятор на ноутбуці, точніше коли вмикаєш зарядний пристрій, то на 1-3 відсотки зарядиться і все. Але у системі пише шо зарядка йде, але ні на відсоток більше ні менше.
ZenFone Max Pro (ZB602KL)
A Po
Привет. Пришли по предзаказу два ZenFone Max Pro, забрал на прошлой неделе. Все, что заявлено в характеристиках, проверил, все работает - кроме NFC. Пробовал оплатить в разных местах на разных терминалах с обоих телефонов - не работатет. Также пробовал связанную функциональность Android Beam - работатет только если вручную включить блютус, хотя телефон должен сам его включать и выключать для проведения передачи файла. Эти смартфоны действительно поставляются с NFC? Или это ошибка в описании и на оф. сайте АСУС и на сайте МОЙО? Или это брак в обоих телефонах? Пожалуйста, не советуйте мне "включить NFC в настройках", "установить Гугл Пэй", "добавить карту в приложение" и прочие очевидные вещи. Все включено, установлено и добавлено. Спасибо.
Видеокарта RTX 2080
Александр
Появятся ли в продаже видеокарты нового поколения RTX 2070, RTX 2080, RTX 2080 Ti? Будет доступен предзаказ на сайте MOYO?
Совместимость х2 и х4
Юлия Осадчая
Здравствуйте! Материнская плата ASUS PRIME B360-PLUS На ней установлена память - SAMSUNG 970 EVO 250GB M.2 PCIe NVMe (MZ-V7E250BW) (х4) Можно ли установить SSD накопитель SAMSUNG 860 EVO 500GB M.2 SATA (MZ-N6E500BW) во второй слот, который не поддерживает режим x4? Знаю, что память будет работать в режиме х2, но можно ли так делать? К сожалению, не нашли накопителей от Самсунг, которые поддерживают х2 режим (около 500 гиг), а память других производителей устанавливать не хочется. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Алёна
Монитор ASUS VZ229HE, покупала в MOYO 2018/03/04 Здравствуйте, у меня недавно начали самопроизвольно появляться опции монитора. Меня 2 месяца не было дома, монитор был полностью отключен, я его подключила и началась эта проблема. Меняла кабель — ничего не изменилось, подключала к другому ПК — та же ситуация, даже без подключения к компьютеру все равно мигает. Кнопки не западают, нажимаются легко, никакой закономерности появления нет, иногда может пол дня вообще не появляться. Писала в поддержку ASUS, там ответили что похоже на фантомные нажатия и сказали обратиться в авторизированный сервисный центр, но во Львове такой только один и он не занимается мониторами... Что мне делать?
Проблемма с Asus Xonar U7 MKII
Дмитрий
Звуковая карта некорректно выдает сигнал на наушники. При сбалансированом сигнале происходят звуковые артефакты. если же выключить один канал, он (правый или левый) сигнал поступает нормально при этом в оба уха (проверено 3-я разными наушниками, на встроенной звуковой карте такой проблемы нету!
Версия Bios на матери ASUS H110M-A M.2
Георгий
На сайте MOYO написал отзыв точнее вопрос вот ссылка https://www.moyo.ua/materinskaya_plata_asus_h110m-a_m_2_h110m-a_m_2/267163.html?utm_medium=cpc_price_list&utm_source=hotline.ua&utm_campaign=materinskie-platy&utm_term=materinskaya_plata_asus_h110m-a_m_2_h110m-a_m_2&utm_content=267163 Ну и вопрос задам сюда: Подскажите знаю что проц G4600 встанет но все сталкиваются с проблемой с Bios что надо прошить на 3019 иначе не увидит На вашей плате можно узнать прошивку bios ?
Видеокарта
Андрей
Здравствуйте. Приобрел видеокарту Asus Radeon rx570 OC edition. Проблема в том что данная видеокарта выдает показатели FPS в 2 раза хуже чем моя старая GTX560.В графиках программы MSI Afterburner загрузка ГП постоянно скачет от 0 до 100%.Сборка пк следующая: Материнка asus p8h67, процессор intel core i5-2320 ОЗУ g.skill 8gb.Подскажите пожалуйста проблема в видеокарте???
отличия
Оксана
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются модели Ноутбук ASUS X542UN-DM046T (90NB0G85-M00600) и Ноутбук ASUS X542UN-DM040T (90NB0G82-M00480)
Тип видеопамяти на ноутбуке модели ASUS X510UF-BQ435 (90NB0IK2-M06620) (Код товара: 427081)
Никита
Здравствуйте, хотелось бы уточнить, какой тип видеопамяти используется на ноутбуке модели ASUS X510UF-BQ435 (90NB0IK2-M06620) (Код товара: 427081)? gDDR3 или всё-таки gDDR5, как указано на Hotline.ua, e-Katalog и на Вашем официальном сайте (https://www.asus.com/ua/Laptops/ASUS-VivoBook-15-X510UF/specifications/)?
Bios ноутбука не видит батарею.
Валентин
Также ноутбук не запускается без питания, но батарея работает, если после включения вынять штекер зарядки он будет работать пока не сядет. А также в windows показывает 100% заряд все время. Хотя это не так.
андрей
здравствуйте такой вопрос как будет работать в связке core i5 7600k материнская плата msi z270 gaming plus оперативная память xyper predator 32 gb стоит брать ету карту??
Совместимость материнской платы со звукой картой
Ренат
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Мне нужно узнать , подойдет ли Звуковая карта ASUS Xonar DG 5.1 к материнской плате ASUS H81M-K? Спасибо!
Выбрать видеокарту
Евгений
Добрый день. Подскажите, какую видеокарту купить (как подобрать). Стояла видеокарта Asus EN8400GS/HTP/256M она сгорела, что можно купить вместо неё (бюджетный хороший вариант), чтобы она подошла и работала . Спасибо.
Ноутбук
Алёна
Какой ноутбук выбрать ASUS X507UB-EJ043 или X507UA-EJ534 для выполнения офисных задач, просмотра фильмов и интернет-серфинга
Материнка
Сергей
Доброго дня! Потрібна материнка до ноута Asus x5DI. Де можна придбати, та яка орыэнтовна ціна.
Александр
Добрый день, в воскресенье 27.01.2019 приобрели Смартфон Asus ZenFone Live (ZB501KL-4A053A) в магазине сети MOYO расположенном в ТРЦ "Украина" г. Мариуполь, пр-т Мира, 69. Проблема в том, что при разговоре по данному смартфону собеседники слышат фоновый шум (наводка, жужжание), в самом смартфоне при разговорах никаких посторонних звуков нет. Подскажите, что нам делать в данной ситуации??? С уважением, Александр.
Видеокарта 2080
Дмитрий
Видеокарта ASUS GeForce RTX2080 8GB GDDR6 STRIX GAMING OC (STRIX-RTX2080-O8G-GAMING) Код товара 429216 Добрый день! Подскажите какая ревизия сейчас в продаже на модель что дал выше на Moyo, перед покупкой хотел бы знать ревизию.
Дискретная видеокатра на ноутбук
Арсений
Здравствуйте, меня интересует возможность установки дискретной видеокарты geforce gtx 1060 6gb вместо geforce gtx 1050 4gb на ноутбук dell inspiron 15 7000 gaming. Возможно ли это, и,если да, то сколько это может стоить
Другие эксперты

Эксперт по компьютерам ТМ KREDO

Эксперт по програмному обоспечению Microsoft

Помощь онлайн