Киев
Сердце всей Украины!
0 800 507 800
Вам перезвонить?
  • Блог
  • Акции
  • Магазины
  • Оплата и доставка
  • Что с моим заказом?
  • MOYO обмен
  • MOYO club
Рус Укр
Каталог товаров
Сравнения
Желания
Корзина
Сумма
Представителя компании Lenovo
Вернуться к вопросам
Е
Егор Мирошниченко
Не запускается Lenovo IdeaPad 320-15IAP
Добрый день! На Windows 10 запустились обновления. Ноутбук был разряжен и в этот момент выключился. После этого ОС не запускалась вообще (был просто черный экран). Я запустил восстановления системы до контрольной точки (до того как включились эти обновления). Началось восстановление, но в конце было сообщение о том, что при восстановлении была ошибка. ОС не запускалось, но началось fixing c stage 1, затем stage 2. После этого ОС запустилась, но потом внезапно появился синий экран и ноутбук выключился. После этого при попытки включить его снова появлялся синий экран (код ошибки к сожалению я не запомнил). Попытался снова запустить восстановление системы, но уже с установочной флешки. Было сообщение о том, что сначала нужно проверить диск на наличие ошибок т.к. он поврежден и его нельзя восстановить. Запустилась проверка, но потом снова была ошибка какая-то и проверка прервалась. Тогда я решил просто переустановить ОС. Диск не форматировал, запустил установку. Установка началась, но потом внезапно снова синий экран и ноутбук выключился. После этого ни установка с флешки, ни тем более ОС не запускались вообще. Просто черный экран после логотипа Леново. Но если окно установки все же появлялась, то в перечне дисков, на которые устанавливать виндовс, был лишь один диск 0 с размером 0 мб и на него невозможно ничего установить. Либо появлялись все диски, которые нужны, с правильным размером, но когда я выбирал основной диск, появлялось сообщение, что на него установить невозможно и отформатировать тоже. В интернете нашел похожую проблему и там сказано, что в BIOS нужно изменить параметр SATA Controller mode с AHCI на IDE. Но в BIOS на этом ноутбуке такой параметр вообще отсутствует. Я думал, что проблема в жестком диске. Но в BIOS во вкладе информация жесткий диск определяется, значит же с ним все нормально? В общем, установка с флешки не запускается вообще, просто черный экран после логотипа леново. На другом ноутбуке установка запускается без проблем. Пожалуйста подскажите в чем может быть проблема?
Ответить
1 ответ
М
Менеджер
Здравствуйте, Егор. Вполне возможно, что причина именно в жестком диске. Рекомендую обращаться с ноутбуком и чеком в наш магазин или напрямую в авторизованный сервисный центр
Другие эксперты
Представитель HP
Представитель HP

Эксперт компании HP

Представитель компании ASUS
Представитель компании ASUS

Эксперт компании ASUS

Представитель компании Acer
Представитель компании Acer
Эксперт по бренду Acer
Представитель Panasonic Ukraine Ltd
Представитель Panasonic Ukraine Ltd

Эксперт по бренду Panasonic

Представитель компании Gigabyte
Представитель компании Gigabyte

Эксперт по бренду Gigabyte

Представитель MSI
Представитель MSI

Эксперты по бренду MSI

Владимир Маслович
Владимир Маслович

Эксперт по бренду Sigma mobile. Не стесняйтесь задавать вопросы касательно продукции Sigma mobile. Надеюсь, мои знания и опыт помогут ответить Вам максимально точно и быстро.

Представитель AIRON Ukraine company
Представитель AIRON Ukraine company

Эксперт по бренду AIRON Ukraine company

Представитель по мониторам и мобильным телефонам компании LG
Представитель по мониторам и мобильным телефонам компании LG

Эксперт по мониторам и мобильным телефонам ТМ LG

Представитель Dream Machines
Представитель Dream Machines

Эксперт по ноутбукам Dream Machines

Александр Безуглый ТМ Assistant
Александр Безуглый ТМ Assistant

Эксперт по планшетам, смартфонам и калькуляторам ТМ Assistant.

Представитель компании
Представитель компании

Эксперт компании Eletek

Представитель Microsoft
Представитель Microsoft

Эксперт по програмному обоспечению Microsoft